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年前趁人少和家人一起来香港放松下，避开人流高峰。spg在香港的酒店位置好的且不太贵的，选来选去最后决定喜来登。在香港这种寸土寸金的地方，房间要大要宽敞自然是不可能。由于其深受西方文化的影响，酒店的竞争力更多来自于其贴心且完善的服务。话不多说，开始分享。
 预定的酒店房型，套房外的顶配，非行政。 房间在15楼。15楼是该酒店客房楼层的顶楼，属行政楼层，其实本来预定的房间不会在该楼层的。楼主入住前一天和酒店提出并被允许了下午一点提前入住，到的时候却告知原房间最早下午四点才能准备好，前台小哥表示很抱歉，然后超好人地给了一间同房型，在客房楼层顶楼的行政楼层的一间房入住，不过不享受行政待遇。楼主白板一张表示相当满意了。 房间电视的欢迎界面。 房间里的欢迎水果。 房卡。 客房全景。房间不大，装修风格上看得出酒店的年纪不小了，但房间给人的感觉很舒服，空间利用得挺好，看起来并不压抑。 从另一面看房间。 洗手间洗漱台区域。 洗漱台下方盒子里装着洗漱用品。 洗手间淋雨和浴缸并在一起的，和洗漱区有玻璃门隔开。花洒很有意思，可以单独最顶上一个莲蓬头出水，也可以两个一起出水。 浴缸。 淋浴用品。 Minibar 1. 收费区。 Minibar 2.这里除左下角薯片外都是免费的。 Minibar 3. 收费区。 从房间窗户望出去，对面是港岛，景观很棒。 晚上刚到饿的夜景很美很繁华。 晚饭回来后矿泉水补齐了，也开了夜床。这一小瓶欧舒丹出现在补齐的矿泉水的旁边，我能理解是夜床礼品吗？？ 酒店很意外地提供了一部手机？貌似香港酒店都有这个习惯，之前入住马可波罗的时候也有一部，只能使用自家酒店的应用程序，看起来很普通的一部手机，其实内部隐藏着大玄机。 开机欢迎界面。 主页 1 主页 2 主页 3 自带应用。尝试了不能从谷歌应用市场安装其他应用。可以打电话拍照上网，网络是免费的，呼叫要收费。 旅游指南 1 旅游指南 2 订票功能。这个功能实在是不能再强大，几乎涵盖所有主流景点，不仅能以更低价格订到门票，还能顺带免去排队之苦，结合前一个景点推荐的功能，几乎可以充当一个电子导游。虽然现在香港很多景点门票在大陆就有很多软件可以在出发前事先预定好，但这些细节体现出酒店是真的用了心为住客着想，最大可能地方便并协助住客香港之旅，为其用心的服务点赞。楼主愚见，其实大陆很多高档酒店在硬件上是真的领先全世界的，但在另一端，软件——即所谓的服务却总是差些意思。硬件是可以靠钱硬砸出来的，而服务是只能日积月累慢慢提升的，这或许才应是五星级酒店最核心的竞争力了吧，直接关系其品牌文化。从不否认装潢直接影响住客的第一印象，但一家高档酒店不应该仅仅依靠、比拼装潢。 订票功能 2 |
