[已过期] 【紧急返航】 NZ 87/ NZ 6077 AKL-HKG Business

紐航 Air New Zealand
一直是航空界最安全的航司
It's been always known as one of the most safest airline
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這次感謝紐航給我一個特別的旅途經歷
一次4小時的航程，一頓Fine dinning
由於飛行員身體不適返航

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是日座位 01 B

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前幾日飛悉尼，已經發過紐航 奧克蘭/悉尼休息室的相片
但這杯帥哥咖啡是必須要發的

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照例來杯氣泡酒

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同樣裝束 同一雙鞋

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原本以爲能按時順利抵達
因爲我沒試過紐航延誤

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是日晚餐
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早餐
但當班航班沒吃成，吃完晚餐就準備返航

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Take off drinks
起飛後的飲料和果仁

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頭盤 - 選的鷄肉沙律

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選了米酒薑汁紅燒鯪魚XO醬香米飯，飯非常香糯
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雪糕 Ice cream

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White tea 但奶似乎加多了
茶泡的時間有點不足
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吃晚飯的時候 客艙長廣播尋找機上醫護人員
我以爲可能有旅客不適吧
結果晚飯剛吃完就聽到機長廣播說：
“ We are turning over to Auckland, becuase one of fly deck crew is unwell"
（我們正轉向飛回奧克蘭，因爲駕駛艙的飛行員身體不適）

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" Captain just annouced that we are heading back to
Auckland becuase one of the pilot is sick and it's for a better
medical assessment to our colleague."
由於機長説話實在太小聲，我們戴抗噪耳機都聼不清楚他説話
所以10分鐘後座艙長再次廣播
”重複一下機長的講話， 飛行員身體不適，爲了讓其能接受醫療檢查，我們正飛回奧克蘭的途中

大約起飛後 4.5 小時，我們于05 July 凌晨04：20 回到奧克蘭
客艙長說我們不需要經過海關重新入境，可以經中轉通道重新回到登機區域等候登機
地面工作人員通知我們需要重新入境，並必須重新領取行李
按照我的經驗，這種程序一定是航班取消了大家依然期待著航班能在幾小時後起飛

航班在值機櫃檯被告知取消
需要自行致電更改當晚航班，或者其他日期
當然如果機票條件許可也能改簽其他航空公司
這也就是爲何這班航班商務全滿，結果後來恢復航班時只有一半的商務客人
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紐航地面工作人員安排非奧克蘭地區客人入住酒店和奧克蘭地區的客人的士(Taxi)回家
輪到我時的士票已經發完，需要重新向Taxi 公司Order，這也就是我等到07：20
好消息是當給我Taxi Voucher的時候，同時告知我航班將會17：00重新起飛
15：00前需要抵達機場辦理check in

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重新辦理Check-in
航班號由 NZ87 -> NZ 6077
但辦理只設一條隊伍，6個 櫃檯同時辦理，不分商務/高級會員優先

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餐費，我們3人給了10張

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買了壽司

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重新划位，新座位 1J
後來上飛機看到一半空位，換到 4K
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依然喝氣泡酒

菜單依然是一樣的，就不拍了
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這次沒有給take off drinks
頭盤這次選了木烤鯛魚，好吃鮮嫩
配白葡萄酒，口感 一流啊

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主食，這次吃豬腩肉
Pork Belly

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甜品- 選的是晚餐快餐裏面的布丁和黑芝麻餅

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餐後英早紅茶加奶
看到飛過澳洲很開心

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由於是常客啦，空服還在服務後排旅客吃甜品
自己就自己鋪床，先把床放平，然後把軟墊放上就OK啦

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早啊 NZ 6077
Berries Smoothy 雜莓奶昔

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Danish

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水果，這次因爲是晚上沒加酸奶

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主食的炒麵好好吃，有鮮蝦和魚塊

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終於于 7月6日凌晨00：40 抵達香港
機長和客艙長分別再次對於延誤致歉
也感謝選乘紐航的賓客和星空會員
並告知因延誤的旅客會有地面人員
安排後續航班或者提供住宿
當然也給目的地是香港的客人安排免費的
前往 港島/九龍/新界的穿梭巴士

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非常讚的服務！值得肯定

在法治國家，在受過高等教育的乘客，遇見這種飛機返程，只看見一位客人在閙，不僅對機組人員閙，抵達海關因爲要排隊又對海關值日“沙展” Sergeant閙，還不帶眼淚但帶哭腔向海關喊，說他有多麽無辜，多麽辛苦，還要排隊！然後又在值機櫃檯對紐航經理大吵大鬧，要求立即能回國，他說並不是他的錯，航空公司的錯，所以航空公司必須立即讓他
回國！

在排隊的時候我遇見一位香港移民紐西蘭多年的大叔，他母親在病危病房等候見他最後一面，他很擔心也很緊張，眼睛汎紅，充滿淚水，但是
他並沒有鬧事！他是很諒解的跟我們一起排隊，並詢問是否能安排其他航班
因爲他是經濟艙，而簽轉其他航班CX/SQ都滿（紐西蘭學生假期-寒假）
這位先生依然沒有吵鬧，而是讓女兒來機場接他回家

下午15：00在奧克蘭機場排隊辦理這班NZ 6077航班的時候又見到這位大叔，他很激動的對我說，
“這次應該能見他母親最後一面了！”
我想說，飛機返航不是某人的錯，是因爲緊急情況； 在你也有緊急情況下，不意味著航空公司能給解決你的所需；如果其他航班沒有位置，是不能把其他航司的旅客拉下讓你上的，更不會讓你坐地板或者站著回國，更不會讓你呆在貨艙。雖然航空公司返航了，也不等於你買的是經濟艙的票可以免費給你簽轉其他航司商務/頭等的機位。我覺得在特殊情況下也應該保持冷靜，保持清醒，做個文明，有禮，有德的旅客！

感謝紐航貼心周到的服務！

感謝各位觀看，圖片有點多，文章有點長，還有我有點悶。