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当飞机延误的时候,延误险的作用从正常角度来看就是你在机场长时间等待后,一身疲惫到达目的地,有一份或大或小的现金补偿来安慰你的心灵,或者用于补偿等待期间额外的消费支出。
从羊毛党的角度来看,则是巴不得延误越长越好,符合条件的延误就意味着数钱,钱当然是多多益善了。 而各家保险公司判断延误的标准也参差不齐,在此做个几大白金卡附带的优质延误险(单次能赔1000及以上的)的全面比较,让大家了解下什么是“好延误险”并且在购买机票时如何选择合适的卡片支付。不管你是想得到安慰还是想得到羊毛,我们来分析一下这些信用卡的航班延误险。 关于信用卡延误险的常见误区,请参见本文的续集《关于信用卡延误险的那些误区》。 中信银行白金卡,著名的2小时1000,被撸哭了的保险公司,条款一改再改。 支持卡种:i白金(不含i白金+)、VISA Signature卡这两张免年费卡,以及需要年费的各种大白金。 承保公司:中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司 保险金额:到达延误2小时最高可获赔1000元机票款(不超过当次航班的机票款,机票款含票价和燃油税,不含机场建设费)。如果是更高级的卡如中信无限卡世界卡之类可以最高赔5000以内票款;更低级别的金卡之类是4小时1000以内票款。同行配偶、父母及子女也可获赔,需持有中信信用卡(18周岁以下子女可不需持有中信信用卡),且最多三人。 获得条件:免年费卡每自然月计积分交易金额达3000元之日起,次月月底前搭乘航班可享受理赔,其他更高级别卡种无要求。支付方式需在指定渠道:携程APP、中信商旅平台、东海厦航购票热线等全额支付票款。不含旅行团费、里程票,详见官网。 免责条款(后面是我的注解,如果比较重要的条款会加粗显示,下同): 2017新增这条,需要注意:通过信用卡支付的单笔费用不仅仅为完成单次航程所需的费用,如组合型费用类型:机票+酒店、旅行团费含机票等;(有人携程购票顺便定了接机一起付款,也被拒赔,具体分析详见https://www.flyert.com/thread-1513513-1-1.html) (1)战争、军事活动、劫机、劫船、外敌入侵、敌对行为(不论是否宣战)、内战、反叛、革命、起义、罢工、骚动、暴动、恐怖活动;(这条几乎所有的保险都有,就是多几项少几项的区别) (2)被保险人以非乘客身份搭乘班机;(这条几乎所有的保险都有,比如你是机组人员就不能享受延误险,当然没买票延误险本身就不存在) (3)国家机关的执法或司法行为;(这条几乎所有的保险都有) (4)被保险人搭乘的班机所属的航空公司破产;(这条几乎所有的保险都有) (5)由于自然灾害或自然灾害以外的原因导致的机场关闭;(这条需要留意) (6)由于航空公司因乘客数量少的原因而取消航班导致的行程延误;(别的保险没有这条,但我认为航空公司不会对外公布这个原因) (7)被保险人以获得本保险赔付为目的而做出的个人行为;(这条感觉是保险公司留的后门,你要是整天薅这个保险会拿这条来拒赔,说你就是为了延误险去坐飞机) (8)搭乘全部及部分使用航空积分或里程兑换的航班; (就是里程票不赔) (9)被保险人为该次旅程预定机票时已经知道或应该知道存在可能导致旅程延误的情况或条件,包括但不限于当时已经发生的任何恶劣天气或自然灾害; (这条很多保险都有,像如果气象部门发布了台风警报还去买票应该会被拒赔) (10)被保险人在原定航班计划起飞时间两小时前已知晓航班延误或取消。(这条需要特别留意,但如何举证知晓比较困难) (11)被保险人在航班延误之日起24小时内未完成之前购买机票的始发地到达目的地的行为,即实际旅行行为未发生。(这条比较坑,万一延误不慎超过24小时就是血本无归) (12)被保险人的理赔资料10个工作日后寄出的。(这条需要留意,留好快递底单作为凭证) 其他保障:免年费卡航空意外(不需要指定渠道购票)本人500万同行配偶250万同行子女10万,其他白金1500万。详见官网。 总结优点:2小时最高可赔1000,免年费卡中保额最高,不但同行配偶子女能保,同行父母也能承保。 总结缺点:(免年费卡)每月刷卡达标才能获得保险,购票需指定渠道不能包含其他费用,同行人员需持卡。按票价(含燃油)赔。延误按到达计算,起飞前2小时取消不赔,24小时内到不了不赔,里程票不赔,无行李保障。 理赔实例: https://www.flyert.com/thread-649787-1-1.html https://www.flyert.com/thread-343489-1-1.html 浦发银行AE白金卡,一次最多可以赔5000 支持卡种:浦发AE(美国运通)白金卡,AE超白金卡。不含各种免年费的伪白金卡。 承保公司:中国人民财产保险股份有限公司上海分公司。 保险金额:延误(起飞到达哪个长算哪个)每4小时500,全年5000封顶。其他部分航空联名卡等也有4小时300元。 同行配偶、子女(23周岁以内,人数限两人及以内)也可获赔。 获得条件:无指定渠道,支付全额票款或旅行团费的70%即可获得保障。不含里程票。 免责条款(和前面中信差不多,但没有苛刻的几条,就不一一点评了): (一)罢工、骚乱、暴动、劫机; (二)被保险人非以乘客身份搭乘航班; (三)被保险人搭乘的航班所属的航空公司破产; (四)被保险人未能按预定行程办理登机手续; (五)被保险人办理完登机手续后,未能准时登乘原计划乘搭的航班(由于保险事故而导致被保险人未能准时登乘除外); (六)被保险人未能登乘原计划搭乘的承运人安排的最早便利的航班; (七)被保险人为该次旅程预订航班时已知存在可能导致旅程延误的情况或条件,包括但不限于当时已经发生的任何恶劣天气或自然灾害。 其他保障:AE白航空意外本人1500万同行配偶500万同行子女10万;行李延误每4小时500,全年5000封顶;证件遗失补办费用补偿限额5000。详见浦发官网。 总结优点:起飞到达都算,单次最高可赔5000,适合万一延误就是一两天的航线,可保同行配偶子女。额外有证件保障(但是不够全面还是得买其他保险)。 总结缺点:4小时起赔不容易达到,里程票不赔。 延误理赔实例: https://www.flyert.com/thread-612375-1-1.html https://www.flyert.com/thread-697569-1-1.html(提前一天取消) http://www.wtoutiao.com/p/2622rwD.html https://www.flyert.com/thread-614135-1-1.html https://www.flyert.com/thread-539551-1-1.html https://www.flyert.com/thread-552286-1-1.html(延误3天赔5000,见两个帖子的11楼 ) 交通银行白金卡,保障最全面的卡 支持卡种:白金信用卡(俗称白麒麟)。 承保公司:中国平安财产保险股份有限公司上海分公司 保险金额:延误(起飞到达哪个长算哪个)2小时500,单次1000封顶。同行配偶、子女(18周岁以内,人数限两人及以内)也可获赔。 获得条件:无指定渠道,支付全额交通工具票款或旅行团费的80%即可获得保障,附属卡支付经实践证明也有保障(其他银行的附属卡没说不行,条款只写持卡人,附属卡当然也是“卡”)。里程票没说不能赔,期待理赔实例。 免责条款(交行免责条款最少,并且条款中还明确说明罢工、劫持、恐怖分子等行为都赔): (一)因被保险人自身原因导致延误的; (二)被保险人在预订航班或投保时就已经知道或合理推断应该知道可能发生保险单载明的时间或更长时间延误的情形的。 其他保障:火车、轮船延误也保,标准同飞机;航空意外,本人1000万同行配偶500万同行子女10万;行李延误同航班延误;还承保同行配偶子女的旅行物品遗失、证件遗失、旅行取消、旅行中止、旅行住院医疗等,保险最长30天,覆盖相当全面,符合申根签证保险要求。 如果自驾出行用卡支付酒店住宿费用,也有物品遗失、证件遗失、旅行中止、旅行住院医疗等保障。详见官网。 另外交行白金的保险针对航班取消是这样规定的: 交通工具取消符合如下情形的,按取消导致的延误的时间,每延误2小时,可获赔偿500元,每次最高赔偿4小时,不限次。 1. 若承运人在原预定交通工具取消后安排了替代交通工具,且被保险人选择搭乘该替代交通工具,延误时间达保险单载明的时间的;(这条和其他信用卡或其他保险的条款如出一辙) 2. 若承运人在取消原预定交通工具后未安排替代交通工具的,原预定交通工具的取消时间晚于原定出发时间达保险单载明的时间的; (只要宣布取消时间距离原定出发时间达到2小时或4小时,最后不坐航班也能获赔) 3. 若承运人雇员罢工、临时性抗议活动,导致交通工具班次取消后承运人无法安排替代交通工具的。(这一条过于含糊,如果无法安排的话到底按几小时赔呢?) 总结优点:起飞到达都算,2小时500起赔门槛低,国内进中航信系统航班(不含春秋、九元)无需延误证明。可保同行配偶子女,火车也能承保,免责条款少,保障最全面足够代替境内外旅游保险(唯一不足就是不含门诊医疗)。 总结缺点:除单次1000封顶比浦发AE白低外,真找不出缺点了。 理赔实例: https://www.flyert.com/thread-642723-1-1.html (附属卡,火车) https://www.flyert.com/thread-496683-1-1.html(提前一个月取消) 招商银行白金卡,知名度非常高的白金卡 支持卡种:精致版白金卡(刷8万免年费)、银联白金卡、经典版白金卡。 承保公司:华安财产保险公司 保险金额:到达延误4小时500+报销最高1500,限本人。如果是AE白/钻石/无限则是500+报销最高3500,如果是一般的航空酒店类金卡则是0+报销最高1000,航空酒店类普卡是0+报销最高300,商务卡是300+报销最高4700,精英商务客是500+保险最高9500。 获得条件:无指定渠道,支付全额票款或旅行团费的80%即可获得保障。如果是通过招行渠道订票,500元不需要申请自动理赔。里程票没说不能赔,据其他卡友经验是能赔的。 相比前面只要延误就能拿现金的保险,这个不便险的补偿性的意味更重。只要延误达到4小时,先固定给500(不需要提供消费单据),如果要更高补偿就必须提供延误期间的费用发票,提供2000发票的话能再报销1500。而像金卡就是无固定补偿,提供1000发票报销1000。根据其他理赔经验,发票抬头应该开被保险人的姓名。
总结优点:4小时最多可赔2000,里程票也能承保。另外办不下来白金的话,免年费的金卡也有4小时1000(全部凭发票)。额外有证件、旅行中断保障(但是不够全面还是得买其他保险)。 总结缺点:只保本人,且只保到达,500以上部分要凭发票报销。值机前已确定延误或取消不赔。 理赔实例: https://www.flyert.com/thread-137053-1-1.html (注:此文发表较早,不少内容与现在已经不一致) https://www.flyert.com/thread-317756-1-1.html (里程票实例) https://www.flyert.com/thread-717041-1-1.html聽聽(提前网上值机,延误后吃大餐) 兴业银行行卡白金卡,4小时可以报销5000块的卡 支持卡种:行卡白金卡(标准版/悠系列),指定钻石、白金、钛金信用卡(除车友信用卡白金卡精英版、273白金联名卡精英版)。 承保公司:安诚财产保险股份有限公司上海分公司 保险金额:行卡起飞延误4小时600元,每年3000元封顶,同时还享受延误4小时报销最高5000元(这一条指定钻石、白金、钛金信用卡也能享受)的快乐旅行保险。 5000元报销的同行配偶、子女(18周岁以内,人数限两人及以内)也可获赔,600元定额理赔则未说明。 获得条件:无指定渠道,支付全额票款或旅行团费的80%即可获得保障。并且兴业有两条贴心的说明:
(1)于航空公司安排的最快改搭班机出发前在出发地或转机地所支付的食宿费用; (2)来往机场及住宿地点的交通费; (3)与机场或住宿地点联系的电话费; (4)住宿时因行李已交寄托运而购买急需的衣物或其它日用必需品的费用。 免责条款(也和招行差不多,怀疑是抄袭的条款): (1)战争、类似战争行为、恐怖活动、反恐怖活动、军事行动、武装冲突、罢工、暴动、民众骚乱; (2)行政行为或执法行为; (3)地震、火山爆发、海啸;(同招行,去往地震多发国家需留意) (4)被保险人的故意行为。 (5)保险事故发生后,被保险人以伪造、变造的有关证明、资料或者其它证据,编造虚假的事故原因或者夸大损失程度的,保险人对其虚报的部分不承担赔偿保险金的责任。 (6)被保险人乘坐航班所属航空公司被依法宣告破产。 (7)自中华人民共和国境内(包括港、澳、台地区)出发,在办理登机手续前已确定航班延误或取消。(同招行) (8)被保险人误机、漏乘或错乘。 其他保障:行卡航空意外40万,详见官网。“指定信用卡”航空意外1000万同行配偶500万子女10万,行李延误6小时最高报销10000元,行李丢失最高报销10000元(行李均保同行配偶子女),详见官网。 总结优点:4小时可赔600+报销支出5000元,行李延误报销更多。 总结缺点:定额只保本人且赔得太少,其余都要凭票报销。值机前已确定延误或取消不赔。 理赔实例: https://www.flyert.com/thread-555553-1-1.html https://www.flyert.com/thread-256449-1-1.html 平安银行白金卡,2小时最高赔2000的卡 支持卡种:白金信用卡(及聚富白金一账通卡)。 承保公司:未知,应该是平安旗下的 保险金额:起飞或到达延误2小时最高可获赔2000元机票款(机票款不含燃油税,不含机场建设费等各种税费)。如果是平安精英白金卡(及创富白金一账通卡)则是3小时800以内机票款(同上),如果是钻石卡则是2小时6000以内机票款(同上)。均不限次数。 获得条件:不限渠道,支付80%机票款即可,但支付含机票款的旅游团费不保。至于里程票因为票款为0,所以就算出险赔款也是0。 免责条款:
总结优点:起飞到达都算,2小时最高2000机票款,同档次最高。国内进中航信系统航班(不含春秋、九元)无需延误证明。 总结缺点:限本人,只保基本票款且不含燃油,碰到一些燃油远超票价的特价国际线就亏大了,提前12小时取消的不赔。无行李保障。 花旗银行礼程卡,带延误险的外资行卡 承保公司:中国太平洋财产保险股份有限公司上海分公司 保险金额:起飞或到达3小时1000元。 获得条件:无指定渠道,支付全额票款或旅行团费的80%即可获得保障。 免责条款: (一)因被保险人自身原因导致延误的; (二)被保险人在预订或投保时就已经知道可能发生旅程延误的情形的。 其他保障:航空意外本人500万同行配偶500万子女10万。行李延误4小时500单次1500封顶限本人。详见官网。 总结优点:起飞到达都算。3小时的门槛比其他4小时的公司略低。免责条款少。 总结缺点:限本人。 理赔实例:https://www.flyert.com/thread-864646-1-1.html (使用银联满减优惠) 其他银行的白金卡或其他级别卡所带的保险普遍理赔门槛高(4小时)而理赔金额不高(200-500),所以不再一一介绍。最后介绍一张神奇的卡。 中国银行白金卡,不需要购票就有延误险的卡 支持卡种:白金卡(含免年费的白金卡) 承保公司:中银保险有限公司 保险金额:起飞延误单次2小时300,4小时500,8小时1000,年度累计3000元。如果办不下白金,金卡也有延误保障:4小时500,8小时1000,年度累计2000元。如果能办到运通卡或无限卡则比白金多承保配偶子女。 获得条件:单月单卡满3笔199人民币消费,次日起获赠。新卡任意消费即赠。目前赠送的保险有效期到年底。无需购票!!参考人保财险的2小时300累计5次1500保费要200,那么这份保险估计自己购买得400元。 免责条款: (一)被保险人未能按预定行程办理乘机手续,或被保险人放弃乘坐该次航班或飞机承运人安排的最早的替代交通工具; (二)被保险人在购买预定搭乘航班的机票时,已存在导致旅程延误的情况,如恶劣天气等; (三)机场关闭、战争(不论宣战与否)、内战、起义、罢工、劫机、外敌入侵、军事行动、暴动、骚动,其他类似的武装叛乱、恐怖活动,以及原子能或核能装置导致的爆炸、辐射或污染; (四)被保险人非以缴费乘客身份搭乘航班; (五)国家机关的司法、行政等行为。 其他保障:航空意外500-800万,火车轮船意外10万,汽车意外3万。行李损失1000元。72小时失卡1-2万。详见官网。 总结优点:无需购票,适合叠加其他信用卡的保险。 总结缺点:限本人,2小时300略少,以起飞为准。 理赔实例: https://www.flyert.com/thread-665740-1-1.html https://www.flyert.com/thread-611730-1-1.html 上述信用卡附带的保险赔偿额和时间的对照表,均以支持卡种中提到的主要白金级别卡作对比,不考虑更高级别卡的权益。蓝色金额指不超过机票款,灰色金额指需要用发票报销。 从表中能看到不同银行信用卡附带保险的差别还是很大的,且不论金额,光延误计算标准就有多种。总体上保起飞的更容易达到延误标准,因为现在航班排定的飞行时间都很富足,起飞延误2小时30分,到达延误1小时50分的很正常。而保到达的可以弥补一种特殊情况,起飞没延误但是中途返航或者备降等等,导致最终到达目的地延误得很厉害,各信用卡除了平安外都没将这两种情况列入免责。所以起飞到达两者兼顾的延误险更好。 总体上信用卡附带的延误险除中信的较苛刻外,其他都很厚道。而商业销售的延误险则普遍条款苛刻,有些保额特别高但是一旦发生取消就不赔(哪怕你改签到了后续航班),有些为了降低核查成本则只保国内航班甚至排除春秋、九元等没使用中航信系统的公司。而且这些保险普遍短命,卖不了几天就销声匿迹了。 比航班单纯延误更恐怖的是航班取消,取消意味着更长时间的延误,行程更加被打乱,那些把航班取消(包括预定起飞时间过后取消)甚至返航备降列入免责条款的保险公司完全是靠高保额来吸引人气的赚眼球行为,其保险并不能覆盖真正需要赔偿的人,某些条款更是让少数用户以为天下延误险一样黑。 而信用卡合作的保险普遍比较实在,能够覆盖各种航班延误情况。比如发生提前取消,虽然这些信用卡附带保险都只是延误险而不是取消险,但交通、浦发、中国、花旗等行的保险均承保各种航班取消的情形,哪怕提前一个月取消,而兴业、招商的保险也保境外的值机前取消。当然理赔需要改签后实际乘坐(交行在某些情况下可以不坐),并需要航司出具证明实际乘坐航班和原先预定定航班的时间,以两个时间之差来计算延误时间。而某些不懂装懂的人的帖子把人坑惨了。 举几个例子,供大家参考。
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