【遇优秀佛系乘务长和2号位 还是熟悉的服务】CAN-WUH MU2541体验

航班：MU2541飞机编号：B-1486机龄：5.9年机型：波音737-800（73L）舱位布局：176座，J8Y168起飞时间：CAN/17点落地时间：WUH/18点24分空中飞行时间：1小时24分------2024年第43个航班，继续选择东航，熟悉的737-800窄体机B-1486，熟悉的客舱服务，继续碰到熟悉的带班乘务长，2号位CC和3号位CC开出盲盒。自称是佛系飞航班，泡茶、冲咖啡和发餐，但航程实际体验下来，2号位CC对客舱服务认真用心、热情周到。带班乘务长提供的服务仍然是优秀水准，服务认真、用心。当日航班乘务组，5名CC常规配置，带班乘务长飞了15年左右，2号位CC和3号位CC飞了8年左右。武汉广州之间高铁和南航武广快线航班选择更多，武广高铁下个月也要恢复350的时速，还记得2009年武广高铁刚开通时，武汉和广州北之间只要2个小时57分。武广高铁对武汉广州之间航班客流影响还是很明显的。市区广州塔附近出发，送机用时40分钟抵达CAN T1。CAN东航出港在T1 E岛值机和打印行程单，东航有专门的高端值机柜台，现场要到了6C座位，第一排通道。两舱专用17通道过安检，免费电瓶车送到东航休息室。CAN 东航休息室分成了两个区域，楼上是两舱白金卡，楼下是金银卡，休息室挂牌东航，但不是东航自营休息室，整体体验还行，在沪广空中快线商务客流加持一下，休息室两舱白金卡区域候机乘客不少。面档全天开放，比自营休息室东航那碗面还是差点意思。其余咖啡机、茶、果汁、零食小吃、水果和甜点都有提供，休息区单人沙发基本满座。空调设置的问题，休息区偏热，就餐区空调给力，坐一会儿觉得冷。前序MU2476航班（台州路桥-广州天河）稍有延误晚到，但过站效率很高，开放登机只晚了15分钟，上客用时10分钟。登机时带班乘务长第一时间认出，互相致意。上客一会儿带班乘务长特地抽空过来再次致意和主动交流，带班乘务长去年戴口罩期间碰到过两次，本次是第一次看到真实面貌。2号位CC在前舱服务，第一次碰到，个高人美甜美系风格，主打佛系服务风格。不佩戴口罩后，CC的妆容更重，之前佩戴口罩时期也偶尔能看到CC不戴口罩的面容，妆容稍显偏淡。刚开始登机时，3号位CC还在后舱，从后舱赶到前服务间，计数已登机乘客数量。靠枕、毛毯、报纸和拖鞋是标配，东武176座的73L第一排腿部空间相对宽敞，比第二排空间明显大一些，腿部空间也足够。欢迎服务提供毛巾和饮品，水明显比橙汁更受欢迎。平飞后铺桌布上餐，东航普通航线前舱茶点，四片水果和两样点心。空中饮品选择了咖啡，速溶咖啡比来程CC自带的手冲挂耳逊色不少。平飞后由于航程短，为了能在下降前完成客舱服务，乘务长去后舱帮忙发茶点。忙完回到前舱后，带班乘务长推荐品尝青提茉莉绿茶，广州配上来的东航那杯茶，武汉目前东航那杯茶配得还是玫瑰红茶。整个航程观察到带班乘务长在客舱服务方面表现优秀，服务周到认真，佛系不过是自谦的说辞。84分钟短航程，没像差不多时间的沪汉空中快线餐点航班配了热正餐，两舱服务流程相对比较简单，2号位CC独自完成了两舱服务，流程规范完整。18点24分WUH 22R跑道落地，起落安妥。开门后与两位CC再见，步行至出发层3号门外，天色已晚，上车回市区。