厚道之旅·郑州中州皇冠假日入住体验分享

一. 入住背景十一假期女友来郑州找陪护家人住院的我，想着ihg还有些晚要保级，于是就9.29-10.1以及10.1-10.2两次入住了这家皇冠假日。会籍：DA 40N预定渠道：官方小程序/APP预定房型及价格：乞丐房三晚均价550左右升级情况：两个订单三晚均升级至行政套房二. 入住过程及体验29号下午6点左右办理入住，前台妹妹告知已经升至套房；不过因为当时就我自己，所以欢迎饮料券和早饭都是按照一人数量给的……女友来了后去前台登记早饭啥的就变成双人份了，我觉得没啥问题，按需给避免浪费挺好。这里有个小插曲，因为女友没带身份证，所以需要在前台扫描生成电子身份证，如果不是河南身份证则需要花2块钱认证，当然钱不是给酒店而是给工安系统，就…挺搞笑的。办完手续就上楼了。公区确实是富丽堂皇，能看出来过去的辉煌（好像是河南首家涉外招待的酒店？）。酒店是老建筑，楼层不高，第一次的两天住在3楼，第二次的一天住在6楼。赶上国庆假期，皇冠假日和旁边的索菲特天天都有婚礼举办，热闹是真热闹但是也真是不安静头两天是在306房间，后一天是在635房间。行政套面积50平左右，官网售价1000元左右。进入房间，发现已经被简单布置。接下来就看看房间吧。一进门是个小走廊，左侧是个小客卫，右侧是衣帽间并且联通盥洗间。客卫镜前灯是形控灯，有人在附近会开。客卫马桶并非卫洗丽，客卫以及盥洗间卫浴品牌均为Villery&Boch。走廊右侧的门打开是衣帽间，联通了盥洗间（其实图中门口还有个放置了换鞋凳的小隔间，最开始都没注意到hh）。衣帽间竖直紧密布局，衣服架子不少但是空间较为狭长，不太适合挂长衣服。拖鞋质感厚实，不错的。穿过衣帽间就能到盥洗间，当然卧室也能到。盥洗间尺寸合适，配有浴缸。浴缸俺没使用，女友用了说感觉不错，上水下水都蛮快的。台盆是双台盆，好评；洗护备品也都是大瓶Borghese。盥洗间的马桶也不是卫洗丽……但是提前铺好地垫，好评。淋浴间中规中矩，就是下水有点慢，可能会溢出到外面的地垫上。接下来是卧室，空间开阔。要说有点不习惯的话，主要是床品，枕头也好床垫也罢感觉都过于软了，对于硬板床爱好者来说略不友好。进屋时赶上一个工作人员大兄弟在布置床上的花瓣，我还说没给酒店备注啥纪念日啊，是不是搞错了；大兄弟说对于贵客我们都会简单布置的……啊这，感受到尊贵了。然后是客厅，面积不算大，但是感觉刚好。客厅内墙上有老郑州的图作为画饰。进屋时欢迎礼物已经摆放好。和去年住楼后的假日同款内容，去年多了个包装盒哈哈哈。办工桌中规中矩；椅子优秀，坐起来不想离开。小冰箱挺满的，可惜不免费。不过价格标明，也没有问题。茶吧区域中规中矩，没有胶囊咖啡机，不过俺也不喝咖啡所以还好。杯具清洗状态良好，观感不错。如果说有要吐槽的点，就是全屋只有这两瓶冰露……头一天去了6楼的酒廊吃了happy hour。不知道是不是受40N的政策影响，酒廊很清静，只有我们和另一对年轻母女。酒廊前台妹妹找我要了酒廊权益的截图，展示过后就可以吃喝了。酒廊出品还是很不错的，汤品 热菜 凉菜 沙拉 果蔬 甜品都齐全，唯一有点不明白的是没找到喝饮料的地方，只有一个咖啡机……汤有两款，一荤一素。炸物有三四款。蒸点种类也多。热菜有四款，荤素主食搭配均衡。甜品和水果种类也不少。暴风吸入了（忘调角度了对唔住）吃完回到房间发现夜床已经开好，送了个徐福记的小饼干。最后是早饭，早饭在1楼前台对面的棕榈厅，种类啥的也算全，但是就餐人多时管理不善的问题也很明显……不知道是不是婚礼举办的多，明显感觉早饭人是不少的，但是又没有多到需要排队的地步；感觉收桌不及时，但是员工们也都非常忙；咖啡机经常原料不足，面档如果不是自己盯着大概率会被别人拿走……个人觉得早餐体验不太好原因还是设计和管理的不够合理，比如咖啡机有两台，一台在入口人非常多，另一台却在很靠里的位置，不动咖啡机位置的情况下完全可以写个指示牌说里面还有咖啡机；再比如说工作人员本来就疲于收盘啥的，结果因为公区没有一些方便大家拿的餐具导致一直有住客要餐具，工作人员又要从墙边的抽屉里拿，这就很耽误事如果说有啥瑕问题的话，节假日人稍多时早餐用餐体验算是比较明显的的一个。三. 入住小结总的来说，俺的家乡对会员还是很厚道大方的（去年住假日，白金卡也升套），两个订单3天连续入住都升了行政套，待遇该给的也毫不含糊；老酒店硬件肯定不能说多好，但是平均水准没有问题，礼宾部以及前台等工作人员也都热情细致，软件很好的给硬件做了补充；相对不错的地理位置以及价格优势还是让酒店具有不错的性价比；如果早餐的问题能有所改善就更好了……最后，感谢大家的观看，照例祝大家👇