群湖环绕、苏柔似水——苏州知音温德姆至尊

在参加了温德姆会员之夜后，被安利种草了位于汾湖旁的这家号称华东温德姆旗舰的苏州知音温德姆至尊酒店。酒店位于苏州市吴江区汾湖高新技术开发区，毗邻大渠荡生态公园，三面环湖，距离周庄、同里、西塘等古镇均不远，属于苏州离上海青浦比较近的区域。订了个周末自沪驱车前往深度体验下来，环境、硬件、服务及餐饮均有可圈可点之处，性价比算江浙沪度假酒店中比较不错的。酒店大堂挑高大气，天花板鱼群点缀的金碧辉煌吊灯甚为夺目。开业五年保养不错，虽多水晶、大理石、红木装饰，然不显老气。硬件上整体给人偏新、质感的feel。钻石会员使用15000积分官网预订，到店升级为25层顶楼总统套房的联通角房。客房面积约百余平，布局方正。进门玄关正对由两扇推拉门分隔的衣帽间，推开里侧拉门进入盥洗区域，一侧为台盆、另一侧为卫生间及淋浴，湖景浴缸则临窗而设。由玄关另一侧可进入卧室区域，两面为大落地窗，居高临下饱览湖光山色，环绕式观览甚是震撼。不过或许由于顶层及角房两边落地窗太阳直射的缘故，刚进入时感觉热浪阵阵，空调制冷所需时间亦较长。卧室区域的沙发、大床、办公桌依次排开，空间宽裕、整体排布大气，装潢典雅质感。Minibar内饮品及薯片小食首轮免费。欢迎礼包含了开口笑等坚果及火龙果、李子、葡萄等水果。TOTO卫浴，备品为巴尔曼，品牌与君悦相同，十分甜香。 早餐在二层的四季海鲜自助餐厅就餐。知音集团餐饮起家，作为业主的酒店菜品口味也不遑多让。种类不算特别多，但现做的档口基本不会令人失望。招牌苏式焖肉面浇头诚意丰富，面条筋道、汤底浓稠；牛肉粉丝汤鲜美可人，粉丝爽滑、咸香汤头；水果出现了桂圆、提子等稀有品，鲜榨果汁亦有几款提供，整体品质不错。不过周末入住率偏高，早餐时段人流量较大，无领位及茶饮咖啡问询。由于与入住房间同层行政酒廊暂不开放，钻石会员可至一层的W咖啡厅实现甜点、饮品自由，甜品黑森林、抹茶、芝士蛋糕，星巴克拿铁，龙井、白茶、菊花，巴黎水、依云任点任取，权益执行堪称厚道。泳池和健身房位于酒店六层，目前外包进行运营，住客可刷房卡进入。健身房器械种类较多。泳池无边设计，群湖环绕，仿佛湖中游走。不过酒店住客亲子较多，泳道虽长但想游得畅快也是殊为不易，错峰前往避开人潮或许效果更佳。更衣室气味总体不算宜人，有待提升。众所周知，由于一系列历史沿革问题，温德姆集团对于位于大陆的旗下各品牌乃至各业主酒店的管控力不太一致，总体较弱。高卡会员的一些权益也并不是总能得到保障。但一番体验下来，苏州知音温德姆至尊对于高卡会员的应有权益保障执行得较为彻底，甚至还颇为厚道地多给了一些，譬如早餐这些并无保证，钻石提及后酒店也比较慷慨。服务方面，接触较多的前台及W咖啡厅的小哥，服务都很热情专业。前厅部门也会认真收集住客的反馈与建议。退房时前台小姐姐还赠送了酒店自制曲奇，供我们路上点心。酒店被大渠荡、三白荡包围，环湖生态公园绿树成荫、风景秀美、空气清新。周边驱车十公里左右，即可抵达周庄、同里、西塘等知名古镇游玩，可作游玩小憩。但整体酒店周围并不算繁华区域，基本县级配套，公共交通不便，上海及苏州市区来此应该都是自驾或打车为宜。综合价位考虑，苏州知音温德姆至尊酒店不失为江浙沪周末短途度假的较佳处所，对于温德姆钻石会员来说，则堪称性价比爆棚。依偎群湖，此缘再续。See U，苏州知音温德姆至尊。