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时间过的真快，转眼希尔顿钻卡已经是第6个年头，记得17年钻卡始于大阪希尔顿，今年又来到了东京。去年这个时候感觉保级无望，入住了旗舰抚仙湖和大理实力，在本版写了钻卡终结之旅。没想到的是今年又一住回望了，多谢集团不杀之恩，那就继续保呗。今年万豪又是双倍房晚又是送15晚的，都快钛金了，这次东京之行，就安排了3家希尔顿体验下，分别是御台场希尔顿，东京康莱德和成田机场希尔顿（因为是早班机回）
 外观就借官网图一张 体验最好当然是东康，御台场除了风景不错外，其他一般，这2家会分开写，这篇主要写御台场，成田就不单独写了，本文最后会提一下，给大家去东京一些参考。顺便说一下，最近东京酒店价格奇高，万豪经济型品牌锦系町Moxy也要1500/晚，所以御台场希尔顿最低2.7万日元未税价还算可以的，就是价格经常忽高忽低，有时高到和康莱德差不多，要有耐心多看看。我是积分兑换的，御台场6.1万，康莱德常年不变的9.5万分，成田现金1.7万日元。2晚烧了我多年累积的15万分，哎，开心就好。海景白天和晚上都是不错的 御台场希尔顿和康莱德之前都有发邮件，希望房型升级，也都给了回复。但是，但是御台场预约部门出了严重差错，导致我入住被delay很久，整个过程很不愉快，不过最后也算有个满意的处理结果，后面详细说。台场希尔顿交通还算方便，百合海鸥线台场下来直通，就是价格贵一点，新桥过去380日元左右。 站台出来就看到希尔顿的标志   酒店全部是海景房，而且每个房间都有一个露台，所以View是很不错的。房间中规中矩吧，面积在东京算相当不错了，有比较就知道了。第一天晚班机到的，Skyliner到上野，订了晚附近的酒店，那叫一个小，开门就是床，洗手间大概就1平米，也要700多RMB。希尔顿至少面积有保障。另外海景景观的确是好，酒店还放了两个个对着露台的沙发，度假风满满。   下面说说发生的事，当天到酒店大约晚上7点过一点，前台一开始找不到我订单，后面说我订的29日，我就不开心了，给他看官方APP发的确认邮件和我发给预约部门的confirm booking的邮件和酒店的回复。他们反复确认了大约20分钟左右，我就有点不开心了。最后说安排个房间让我先住。接待部门的经理，就一直说是预约部门的错，完全推脱责任，没有任何解决安抚。这也导致我直接错过了HH。然后安排的房间估计是备用的，没有浴袍，冰箱没有饮料，没有会员欢迎礼，入住后也没有任何问候和致歉。说实话当时比较火的，直接发邮件给回复我的预约部complain，语气比较强硬，说了下我是6年钻石会员，住过100多家希尔顿，没遇到过如此差的体验，如果不给我个解释和赔偿，我会直接向集团投诉。由于搞到8点多才住进房间，日本商场又关门比较早，一般九点就关了，就直接叫了in-room dingner。客房用餐的set量不多，味道只能说还可以。洗完澡已经9点也没法出去逛了。是牛肉饼不是牛排，接订餐的英语不太好，确认了半天  早餐在一楼餐厅，真心一般，基本没什么吃的，除了有现做的omelette，味噌汤还行。早餐在住过的那么多希尔顿，只能排中下水平，顺便说一下，日本早餐除了橙汁外，其他果汁都难喝的不行，屡次踩雷。早餐厅有户外位置，天有点热，没坐外面。   回房间看了下还没收到回复邮件就出去逛了，AQUA CITY购物广场走过去不到5分钟，假装在纽约的自由女神像，整个商场人气不太行，也没什么逛的，有个大创。BIlls已经在排队了，因为在表参道吃过了，再说刚吃完早餐就没去。  回去过天桥，经过富士电视台，是台场购物广场，比较大的商场，B1餐饮挺多，买了有名筑地章鱼烧，挺好吃的。 这时收到了酒店邮件，说是因为预约部门的错误，在收到我的邮件后，误将我的预定和另外一个预定做了更改，导致酒店系统显示的入住日期是29-1日（我入住的25日一天），然后29日订单改不了，那天酒店再帮我做个虚拟CI和CO，再计入我的房晚。牛啊，6.1万分兑换1天居然能变成2天，然后说免一个客房用餐的费用，说实话如果是昨天晚上这么回复我，我就欣然接受了，隔了一个晚上，期间没有任何问候和致歉，然后接待部又是这么一付样子，就这么处理，我直接回复不同意，必须要有赔偿。期间邮件来回几封，最后酒店说在29日操作完之后，返还我的兑换积分，算是有个满意结果了，浪费了我一上午的时间。虽然最终处理结果满意，但昨晚糟糕的心情和今天耽误的时间，让这次入住体验感极差。不过最后回复酒店的邮件还是表示了原谅。  总的来说，这家近期的话现金税前27000，积分6.1万应该算比较低了，这个价格的话，入住还算有性价比，高的话那就没意义了。最后说一下成田希尔顿，就很一般的酒店，好在价格便宜，然后去酒店必须先到机场，搭乘免费的巴士到酒店。没有酒廊，就送2张饮料券。另外酒店有去往成田AEON的班车，这家商场很大，吃喝购物都有，还是挺好逛的，超市能买到很多吃的东西和日用品，收获不错。 最爱卡乐比薯片，呵呵 题外话，口罩后第一次飞国际航班，多年后再见东京，第一感觉就是人多，无论是街道上地铁里，人太多了，去到哪都是人，而且老外特别多，感觉全世界老外都来东京了。我从上海过去，也算见过人多的大世面的，还是有点震惊。物价没感觉涨很多，折算成RMB跟以前差不多，但酒店价格贵的离谱了。因为去之前看东京希尔顿的帖子大多是去年写的，就把住的这几家写出来给大家参考吧。希望版块能恢复到以前的人气，发个帖下面评论都是感谢分享，也挺没动力的写的。 |
