综合推荐:4.5星
亮点:温泉入室,接待热情有礼,景观优秀
不足:工作人员接待大流量客人经验略显不足
本人IHG会籍为DA
本次入住为提前三周17000积分预定,因恰逢春节,对礼遇未做过多期望,到店前致电酒店要求预留枕头,尝试提出升房。
接电话的小姐姐表示春节期间满房,很难安排,但可以汇报经理。
大年初四下午四点到店,一进门心凉了半截,大厅里乌压压全是等待入住的客人。
前台check in时,前台表示已经预留升级了家庭三床房,温泉泡池也位于室内(积分兑换的基础房型泡池在阳台),可以说相当给力了。
客房位于东侧楼座,面朝整个村子和大山,景色优美,晚上周边燃放的烟花不断,也尽收眼底
客房主打亲子风,三床房除了两张客床,也有专门的儿童床,非常适合带娃家庭。
备品是皇冠大瓶备品,足够环保。
因为中午吃的比较多,且酒店满房,未在酒店吃正餐,点了个披萨馃崟送餐,结果泡完温泉发现1个小时还未送到,下楼去问,发现人多导致漏下单,沟通后餐厅经理补偿了饮料、水果和椰子,口味不功不过。
早餐品种和口味达到正常皇冠标准,特色有天津煎饼和板面,但口味均一般。
泳池尚未建成无法使用。
春节期间,一楼开放了不少年俗儿童活动,如捏面人,糖画等等,也有亲子酒店日常的手工课等,均为收费项目。
值得一提的是一楼东侧的星际乐园比普通酒店的儿童乐园要大不少,适合6岁以下孩子。室外有小动物园,养了些小动物。
儿童乐园
总体来说,酒店距离北京市区2.5小时车程(从南二环出发约160km),设施新,温泉接入房间,价格比延庆CP友好很多,是华北地区不错的亲子周末游选择。
需要注意:酒店周围目前餐饮选择较少,只有一些农家乐,也没有外卖提供,建议酒店用餐。