成都华尔道夫酒店｜拉垮的一间酒店

馃彯开业时间馃彯2017年07月31日，希尔顿集团亚太区第 200 家酒店成都华尔道夫酒店正式开业。从开业时间上来看，酒店还处于0.5年至8.0年间的黄金入住时期，小于0.5年客房甲醛比较严重，大于8.0年酒店设施又会相对陈旧，都会影响入住体验。馃搷地理位置馃搷成都华尔道夫酒店坐落于成都高新区金融城区域，酒店设有 289 间客房， 坐落于总建筑面积190,000 平方米的高端城市综合体成都银泰中心之内， 因为酒店旁边就是零售购物中心in99，所以餐饮、消费和娱乐会比较便捷，但是话说回来，现在谁还会逛in99？！大家还是会趋向于成都一环的春熙路商圈。然而，这间酒店离春熙路10公里距离，如果遇上高峰期，可能需要1小时左右抵达春熙路，另外，酒店夜间20:00之后很难很难叫车，这点非常非常不方便，毕竟，成都的夜生活是非常值得体验的。另外，如果我们在同区域看华尔道夫的地理位置，也相对弱势，成都W酒店位置优于成都华尔道夫酒店，因为旁边就有悠方，而且还有非常好喝的酒吧，还有还有网红桥&双子塔都在旁边。馃嵈用餐体验馃嵈写到这里，我们正好来对比下华尔道夫的餐饮体验，我说实话，我真的以为我在路边餐厅，你可以看看这间酒店的餐具，塑料餐具，然后菜品的口感真的是没有一道菜好吃，这一点也很绝。呼唤服务人员，真的很难，基本见不到，需要自己去找，员工对于服务流程还有买单流程都非常生疏，感觉今天第一天来上班。不知道酒店的哪个环节出现了问题，不过对我而言，我真的不会再去这间酒店的餐厅用餐了。馃ぎ馃ぎ馃ぎ所以真的真的建议大家如果真的要住华尔道夫，用餐真的真的就算了，外面随便一间餐厅都更好吃哦！真的真的！馃槈你看了刚才的餐厅，你再来看看这间餐厅，我真没看出来有丝毫的华尔道夫，还有这菜品油到爆炸，再也不会去了！馃挜再来分享下早餐，早餐也是种类很少，即使和成都瑯珀酒店相比，早餐种类只有一半，然后就是没法想象，华尔道夫的果汁还不是鲜榨的，除了西瓜汁，瑯珀的果汁都是鲜榨的。让我们回到酒店公区及客房体验，馃彣公区体验馃彣这间酒店的1F和大堂都挑高非常高，视野很开阔，不过这视野再开阔，周围也没什么景色。还有就是酒店年味布置的很low很low，和商场布置的没什么差别，一点都没能体现奢华酒店。鈾�锔徔头刻逖殁櫒锔�当我看到以下这段开业时的肯定自信回答，我只能说，完全不符合。馃槃开业五年了，都还没达到当初的想法。猬囷笍对于如何应对目前成都市场奢华酒店业绩不理想的问题，酒店总经理福金柏（Fredrik Genberg）给出了肯定自信的回答，“提升员工服务品质，提供预见性的服务，主动察觉客户需求，从技术层面达到华尔道夫品牌的要求，并充分发挥员工的自信度和自由度为客户提供定制服务。从7月21日到7月31日正式开业的这十天里面已经可以预见我们能够顺利完成首月目标。”回到标题，我们最后聊下，加入Hilton会员体系是因为入住的厦门康莱德给我的印象非常深刻，然而这间华尔道夫对比康莱德，地理位置偏僻、餐饮品质很差、餐厅服务拙劣。所以…不置可否