热情贴心-北京物资学院路希尔顿欢朋酒店体验

北京物资学院路欢朋酒店坐落于北京市通州区，附近步行即可直达北京地铁物资学院路站。酒店礼宾值得表扬。本人刚把行李搬下车，礼宾就已经出门帮忙拿行李，并一直送到电梯。礼宾服务远超很多五星级全服务酒店。预定基础房，不确定是否升级。酒店系统似乎无法看到希尔顿会员状态。在出示APP后识别钻石会员，赠送了欢迎果盘。酒店客房面积在20平以上，配备自动窗帘。插入房卡后窗帘自动打开，灯光开启。不得不说欢朋品牌在国内本土化后，客房的智能化做的很不错。值得一提的是酒店的开关自带背光。在关灯后会自动熄灭，当手靠近时开关背光开启，方便用户看清开关控制的内容。这种设计十分方便，不知道是不是国内欢朋品牌的标配。酒店在写字台和洗手间都配备了纸抽盒，这样既不会增加太多成本，又能给顾客提供便利，值得其它酒店学习。欢朋品牌不提供行政酒廊，只提供免费早餐。早餐种类很多，还提供面档为客人现煮面条或混沌，早餐出品很高，不亚于部分更高级别的酒店品牌。暂未体验希尔顿欢朋酒店品牌进入中国后积极本土化。就这家酒店体验来看，礼宾和早餐都是加分项。客房内部的智能化和自动化程度也很高。所以从个人体验角度，我认为欢朋品牌的本土化可以为客人带来更多的便利。但目前存在的问题在于酒店本土化后前台无法直接查看客人的希尔顿会员等级，需要出示app来解决。至于积分登记问题，退房后第二天早晨积分就会到账，实测积分效率比一些希尔顿直接管理的品牌更快些。不过酒店官方介绍里提供的牙具套装是彼得罗夫品牌。但打开包装袋后牙膏为阿妹牌，不知道阿妹和彼得罗夫是什么关系。