耀动帝都，法式独“特”——北京索菲特大酒店入住体验

北京索菲特大酒店由雅高集团携手明宇商旅共同打造，于前身北京长安街W酒店的基础上，注入全新品牌内核。以东方古典哲学思想“天圆地方”作灵感来源，代表性中国传统元素“青花瓷”装点其间，以期彰显“耀动帝都”设计主题。Club Millesime，Candle Ritual等索菲特品牌独有元素的加入，更平添几分法式浪漫风情。6日14时抵达，礼宾随即上前开启车门，提拿行李，引导至前台，服务意识良好。会员柜台接待Joanna Liu亲切友好，主动告知房型升级情况并询问是否需要牙具，但未提供欢迎饮料赠券，亦未介绍行政礼遇设置，专业性仍有待进一步加强。客房自基础房型升级至索菲特豪华家庭客房，位于建筑转角，面积约60㎡，空间开阔，双面全景落地窗设计，明媚时尚，配备小型梳妆台及步入式衣帽间（衣帽间内光源需由推拉门联动控制，使用略显不便），功能完备。备品方面，Lanvin洗护套装、阿尔卑斯包装水、Dilmah茶包、Nespresso胶囊咖啡皆与品牌定位相符，牙具、须刨等一次性用品品质更远好过大多同类酒店。Minibar内饮品亦为免费赠送，且每日补充。遗憾的是，由于客房出租率较高，使用痕迹相对明显，望加强设施养护。此外，欢迎礼经电话适才送入客房，个人看来，就索菲特品牌同白金会籍看来，配置过于简单。Club Millesime 行政酒廊：Club Millesime全天候提供软饮，并于每日17:30-19:30开设欢乐时光餐前鸡尾酒会，暂无下午茶供应。欢乐时光时段，近期暂无法提供烈酒/鸡尾酒，但葡萄酒选品不俗，其中起泡酒由Chandon呈现，颇为惊喜。不同于选品优势，服务相较同品牌成员却稍逊一筹，接待态度虽尚算友好，但专业度与主动性皆有待提升。Kwee Zeen 艺厨 全日制餐厅：早餐时段，出品相对简单，但尚在可接受范围内，服务则存在一定缺失，无人领位于这一级别酒店而言，实属不该。金宴·怡品堂 中餐厅：

餐厅主打川粤美食，出品精致可口，服务细致专业，主动提示可用优惠。为酒店增色不少，水准不俗，值得一试。Advantages：1.服务中心应答及时亲切，物品递送及时高效；2.入住期间，不慎打碎口杯，客房服务员前来清理碎片时，主动关心伤情，温暖体贴，非常感谢；3.礼宾服务意识到位，离店时，主动上前帮助安放行李，符合品牌水准；4.夜床整理细致，备食用冰作加分项。Disadvantages：1.未依照订单备注做客房准备；2.部分会员权益执行不到位，未提供Welcome Drink，Welcome Gift / Turn Down Service需电话提醒。酒店位置优越，交通便利，距轨道交通1号线/八通线、2号线建国门站仅咫尺之遥，步行距离不足500m。更可乘轨道交通1号线/八通线直达故宫/天安门广场/国家博物馆（乘坐3站，5分钟）、北京环球度假区（乘坐18站，48分钟，下附Tips）等知名景点。整体而言，酒店位置优越、风格明快、设施完备。细节之处，虽存在部分缺漏，但亦不乏闪光之处。加之极具竞争力的价格，无疑是雅高/明宇会员到访北京的上选。