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庐山希尔顿格芮精选服务地板酒店

2021-10-6 15:36 | 作者: Tsggbbz | 查看: 1222| 评论: 0| 原帖 |赞:聽聽1 0

集团品牌: 希尔顿禄 CurioColletion格芮精选城市国家: 中国禄华东禄华东其他

摘要: 一、概览 | Overview国庆带娃没地方去，又不想在家大眼瞪小眼。开车4小时左右的一步到位的度假村绝对是最佳选择，武汉周边就希家一个度假酒店，打卡无数次。看着庐山西海有家希尔顿curio国内第三家还是比较诱惑的， ...

一、概览 | Overview

国庆带娃没地方去，又不想在家大眼瞪小眼。开车4小时左右的一步到位的度假村绝对是最佳选择，武汉周边就希家一个度假酒店，打卡无数次。看着庐山西海有家希尔顿curio国内第三家还是比较诱惑的，事实证明绝对不能有太高的期望值，可能网图太美好。这家酒店的维护和管理绝对是度假村中的地板底，2019年开业的公区很多木质装饰已经破的不成名堂，看样子也没准备去维护，健身房楼梯很陡然而电梯也不开，阳台外的野生植物已经野蛮生长没有人去修剪。

房间门口栈道

直接被拦了起来

二、客房 |聽聽In Room

定了一间基础房钻卡升级到了湖景，预定的双臥无升级，提前谈心送了个蛋糕。本次入住个人感觉服务最好的是前台和礼宾部的小姐姐们。入住表示需要多送点水和咖啡胶囊，感恩戴德的等来了4瓶矿泉水和4颗咖啡胶囊，其中服务员带来了6颗咖啡胶囊，发现胶囊和只能放4颗遂多的2颗带了回去。这个操作真的是帮业主节约的好员工。可能之前送水都是一箱咖啡胶囊都是一条备品一带都是在梦中的服务。第二天整理房间，备品给了一套，润肤乳基本用完无补充。

主卧

双臥豪华果盘，候门铃也不按疯狂的敲门

湖景双套，可以在夹缝中看到的西海

阳台杂草景

三、餐饮 |聽聽Dining

豪华happy hour和早餐都在屿岛，早餐没什么点评的，咖啡自助领位自助差点开门也自助，说是7点半开门第一天敲了很久才有人开门。第一天晚餐在宁岛包房用的，全部都是包房，低消1500 入住前说是可以会员折扣，后来说不能用可以理解。**的下午4点提前点好菜，因为中午餐厅用餐这也没有，那也没有要么就是婉拒说等很久。

餐厅康体中心大堂吊顶都用了木和竹的元素，像营造度假的氛围，实际上服务感受对比强烈

四、设施 |聽聽Facilities

没什么好说的中规中矩，救生员经典名言是没有

泳池水温不错下午人很多早上去很舒服

健身房很小

没有开的电梯成本节约嘛？室外泳池不开反正所有的理由都可以是政府不让开

呆呆的前台没有丝毫笑容的说你去那里坐坐还没开下面没有人，介意请个机器人这样费用更低

五、难忘瞬间 |聽聽the Moments

值得表扬的是前台和礼宾，态度温柔，处理事情也比较机灵，其他的员工比较像机器人，当然高球车的小哥哥也不错，送餐的员工也挺辛苦国庆真是热。但是酒店定位和服务感受真的是一言难尽，维护糟糕透顶，个人觉得酒店比较适合去用餐打卡拍照，虽然餐食不怎么美味，可能这也没有那也没有，提前做好思想准备是ok的

六、总结 |聽聽Conclusion

酒店专程去不值得，淡季去可能体验会好一点，这个酒店绝对是负向循环的经典案例非常值得大家去深度体验可以写长篇报告了

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