已有账号登录
其他方式登录
#下载飞客APP，看帖更流畅、功能更全面，里程兑换券限时派送中！
|
我之前发过曲阜JW MARRIOTT的帖子，有兴趣的朋友可以翻翻看。这次主要说些最近的感受，并且把久未开放的的行政酒廊照片分享给大家。2019年开业的这家业主为鲁能的酒店，占地和整体风格上宏伟大气，把大国企的风格展现的挺到位。这家位于孔庙隔壁的酒店，原计划使用傲途格品牌运营，出于当地对牌面这一块的重视，最终以JW MARRIOTT的品牌呈现了出来。但在实际的入住过程中，感觉这家酒店确确实实更像一个傲途格的定位。2年多来，在飞客的帖子中，不同入住情景，不同需求的住客对其褒贬不一。今天看了一篇帖子，提到这家酒店的“服务完整性”问题，我认为这个观点非常贴切。具体感受，下面的内容中介绍。首先传几张开放没多久的行政酒廊照片，以满足各位没见过他家酒廊的好奇心。
 拍摄于2020年6月，那时还没挂上行政酒廊的牌子  现在酒廊只有周五周六的12-23点开放，且无法在酒廊check in/out，昨天就遇到了前厅嘈杂拥挤却没有酒廊可以使用的尴尬。另外，仅配备了两名服务生，观察现场确实够两个姑娘忙碌的。或许酒廊刚营业不久的缘故，业务操作比较生疏，相比其他万豪系酒店，酒廊应该再配备一个职级高些的经理以便应对事务。 拍摄于2021.7月的第一个周末，恰好赶上了营业的酒廊。  HappyHour有4个热菜两个汤，以及其他冷餐。    这是行政酒廊区域的公区景观，左侧是酒廊区域，右侧是1501-1507客房区域，也就是客房5区。  本次入住其中有一间是1507房间，也是在这家酒店第一次给到客房5区。另外，这家酒店没有“客房4区”。 1507房间的私密性不错，与其他区域的庭院房不同，这个房间的院子不带通往外侧的院门，位于酒店最北侧，围墙比较高，且没有为了造型留出的砖缝。另外一个我个人认为也较隐私的是1102房间，同样没有院门，但有墙缝。  1507房间  1102房间，注意有砖缝。  1102房间院景，对面是健身房的玻璃，仔细看过，那里几乎不会出现人观察到1102内的情况。这个房间距离行政酒廊也比较近，但离前厅和酒店入口比较远。 在这家JW MARRIOTT入住过4次，只有最近一次享用到了欢迎礼。其他几次都是选择了欢迎礼后，到第二天退房了也没给兑现🤣，不知道是哪个环节出了问题。 Check in时，会给一个选择欢迎礼的卡片，勾选欢迎礼选项。 还有一次入住时间较晚，房晚和积分迟迟未到账，酒店解释说过了夜审时间。直到后来再次入住时，才给“现场办公”解决了一下，并且还得配合自己打电话催促万豪官方客服。这也是“服务完整性”问题的展现，不缺服务，但服务有缺位。 客房2区的某间庭院大床房 非常钟意双洗手台的设计，早晨赶时间的时候和朋友各洗各的，不耽误时间。但我仅在配备大床房的房间发现了这样的设置，两次双床房见到的却是单洗手池，这令我很疑惑。按使用逻辑，双床房更应该配备双洗手台。 客房1区的某间庭院双床房 关于室外区域，夏季在中间花园的位置，设置了花园啤酒烧烤的自助活动，询问前台得知仅有有周四、周五、周六可以享用自助啤酒烧烤，还有乐队驻唱。但没有固定的消费参考价，问具体负责的JW KITCHEN人员，得到的也是模棱两可的回答。每天会有不同的餐食内容，什么套餐 什么价格也要看当天的情况。言语之中一切随缘🤣 应该是与百威啤酒合作的，满院都是百威的logo露出。  红伞就是花园啤酒烧烤的位置，这个活动还有个官方名叫“万物皆可串”。 行政酒廊的东侧还有一个草坪非常不错，取名“杏园”，内侧影门墙是“襄师于琴学”的情景，大概有户外互动，寓教于乐之意。这个草坪，个人感觉是个办室外婚礼的好地方。面积上不算太大，但办一场精致的中小型婚礼足够了。费用问题我咨询了酒店市场经理Maggie姐，感觉以济宁周边的消费水平，可以接受。 草坪正门，“杏园”门庭。     左侧建筑是与行政酒廊在一起的客房5区。 最近的感受基本就是这些，毕竟家门口比较有特色的五星酒店不多，我又是万豪粉，是平时的招待和放松心情的好选择。希望酒店能持续发力，把这家别具一格的大园子运营的越来越完美。 |
