塞上江南「银川JW万豪」行政套房

这个周末去了银川，在喜来登和jw万豪纠结了下，看到万豪位置更好，酒店更新就选了JW万豪，刚好踩到s1的尾巴。酒店客户关系经理提前发来邮件关怀，但是我回过去就没消息了，难道没有查收邮件的习惯？提前电话要了套房，帐篷，儿童备品。钛金给了行政套，要的东西和备品都提前准备好在房间。前台业务熟练，主动提及酒廊和延迟退房服务，五分钟办好ci和co，速度很快。行政套面积100平方，卧室偏小，卫生间格局略奇怪，不太规整，但是马桶间很大，大到旁边可以再放一个浴缸。虽然酒店2020才开业，但是房间一点味道都没有，不放心可以问他们要空气净化器。还有一个奇怪的地方是，衣帽间放了一个很大的凳子，以至于没有横摊箱子的地方。需要改进。没有儿童游乐，有健身房和游泳池。健身房设备很多很齐，泳池中规中矩。带孩子的在酒店里面没啥好玩，我们就在一楼玩捉迷藏，胜在够大柱子够多。体验了酒廊和早餐，酒廊和早餐体量不大，质量还可以。酒廊热食一直供应到8点半，酒廊小姐姐态度太冷冰冰严肃，跟洲际有差距。早餐的海鲜粥很好喝，有鲜榨的胡萝卜汁好评。但是种类不多。国强手抓羊肉离酒店很近，可以去品尝一下宁夏滩羊，对面是宁夏博物馆，鼓楼夜市五公里，镇北堡和西夏王陵半小时路程，沙湖一小时路程。我们一天功夫去了沙湖和西夏王陵，沙湖更适合小孩子，有骑骆驼喂鸟坐船，空气很好，又没啥游客。总体硬件在当地肯定算数一数二，前台人员效率很高，会员业务熟练。但是其他人员态度和服务水平似乎一般。比如说，大部分服务人员没有笑脸，全程严肃，礼宾除外。儿童备品只拿了洗浴洗发却漏了润肤露。另外，我很想吐槽的是酒店外墙玻璃实在太脏了，很影响了景观，希望酒店能安排多洗几次。酒店偏商务，面积很大，很多地方还空着，如果可以放一些小孩子的玩乐设施就更好了。