外观的夜景还不错
大厅每年的圣诞装饰都有新意
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一、 抵达酒店太原凯宾斯基，常常被当地的朋友称作“太原当地最好的酒店”，一定程度上反应了这家酒店在当地的口碑太原，作为一个省会城市，酒店业在这里的布局，却一直让人看的一头雾水：在过去的很长一段时间里，太原没有万豪系的酒店（去年才开了万枫，今年才开了万怡，茂业上面的Marriott logo挂了多年据说已经凉透）太原仅有的一家IHG洲际酒店却在开在河西，且价格也不够友好，挂了一段时间的皇冠假日，最后也由于一些“你懂得”的原因凉了，北边的万达文华，简直就是万达系酒店标杆的反面教材，曾被前东家撕葱公子亲自吐槽。所以凯宾斯基就成了太原为数不多值得一住的酒店凯宾斯基太原城区南部，离茂业王府井商圈走路可达，距离高铁站，飞机场也都不超过半个小时车程，可谓交通方便地理位置优越由于近两年在太原大多住在他家，所以也看到了他们一点点的进步与提升 外观的夜景还不错 大厅每年的圣诞装饰都有新意 二、 客房为什么说能看到他们的进步呢，在2018-2019年的时候，每次到这里，既感受不到礼宾的负责（当时的礼宾极少数会主动帮客人开车门，提行李），也感受不到前台的专业（会员体系理解的一塌糊涂，即便客人主动问了也搞不清楚，红衣简直就是摆设），GHA体系在国内就没有客服，本来会员体系的感受对比万豪系就不太好，大部分的时候，酒店前台都是会员体系的窗口，如果酒店的红衣女郎都搞不清楚会员待遇，那对GHA体系来说更是雪上加霜好在，时间来到2020年，山煤进出口集团和凯宾斯基global在酒店管理上做了很大提升，首先在前台入住的时候，前台人员大多数时候都会主动告知黑卡的待遇，并提醒住客可兑换的Local experience（但偶尔还是会遇到对于政策黑不提白不提的前台人员），红衣女郎能正确的解决大部分会员体系问题，几乎每周都能看到德国管理人员在前台，客房，餐厅值班工作，对于黑卡会员的回访电话也更及时了，总之在住客体验方面提升可见客房方面，一直以来他家在硬件方面的保养做的都还不错，少数房间存在一些开关不灵，下水不顺的问题，房间布局也比较合理，行政房及以上房型住起来很舒心，且卫生间都是双台盆。最值得称赞的是他家的备品和布草，明显比同档次酒店的品质领先。毛巾，浴巾，浴袍很扎实并且非常干净，洗护备品用起来也都不错，个人感觉要比JW万豪，LC，洲际等品牌更好  双台盆很宽敞    装饰风格很稳重，或者说老气  床头都没有USB充电插口   那个年代的装修风格能有落地窗   mini bar可以免费使用（对于黑卡或者特定房型）   谈项目的时候比较喜欢这个房间的景观 三、 设施与服务健身房一直人都不多，环境很好，设备养护的也很好，几乎每次住店都会来健身房泡一会儿  四、 餐饮GHA体系酒店的酒廊真的是人少，可以比较安静的在这里接待访客或者办公，酒廊餐食的出品也不错酒店的楼下早，种类丰富，品质尚佳，但总觉得不太适合国人的胃口           五、 整体评价虽然经历了起起伏伏，但仍是这个城市中值得来住的一家不错的酒店，希望他越来越好 |
