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升金返程urc,南方6960(终)

2020-5-27 11:15 | 作者: 消耗1威望起的名字 | 查看: 2946| 评论: 0| 原帖 |赞:  8

摘要: 一、 航班预订值完机后接到urc防疫部门的电话,去过东三省的旅客返回urc需要提供核算检测证明,回urc检测的话需要隔离在酒店等待结果,工作人员说可能要3天左右费用自理,问了西安当地的检测机构最快明天早上可以出 ...

一、 航班预订

值完机后接到urc防疫部门的电话,去过东三省的旅客返回urc需要提供核算检测证明,回urc检测的话需要隔离在酒店等待结果,工作人员说可能要3天左右费用自理,问了西安当地的检测机构最快明天早上可以出结果,决定取消值机,等明天拿到核算检测结果在返回urc,值机之前座位已经被大数据锁定到后五排55k的位置,地服帮忙申请了免费改签(拿核酸检测证明,可以直接安排最近一班飞走)
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已经改为了open票
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注意有要返回urc的 核酸报告上必须注明图上两个基因片段结果为阴性 不然报告在urc是无效的!

二、 机场交通与值机

今天当了机场之后,地服的工作人员跟新疆核实了下政策,并且帮忙申请了免费改签,座位也从55k改到了第一排,可能是因为购票的时候不是一张一张买的,联程票南航系统里没办法升舱,用现金升付款口系统里依然改不舱位,尝试多次后都是扣钱但升舱失败,前前后后扣了3次升舱的费用都没有成功,最后系统都退了回来,值机主任知道后,可以看得出对乘客遇到的问题很重视,表示向总部反应,有结果后电话向我说明,其实本来买的就是经济舱的票,低成本坐两舱依然会得到重视,都有点不好意思啦
安检的话,值机时专门提醒金卡可以走头等通道,比普通安检快的不是一星半点。[attach]5662391[/attach]
咸阳国际机场的高端柜台
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改签后的机票
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南航的服务方面做的很棒,但对于出现的问题很重视
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头等舱安检通道,今天西安的头等舱通道比普通安检人少了很多,基本上到了就可以直接安检

三、 机场贵宾服务

休息室只有头等舱没有金银卡,西安的不属于南航自营休息室,所以在餐食方面做的不如自营休息室,水果和三明治跟飞机上发的一样,都是带包装的,饮料和飞机上也是一样的,品质非常少。咖啡也是速溶咖啡机。登机的时候很奇怪,所有人都在优先登机通道排队,粮仓和金银卡反而要单独绕道普通乘客的一边[attach]5666043[/attach]
南航川航共用这一个休息室
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新风口罩业务
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餐食比自营的差了许多,很多都是飞机上的配餐
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休息室面积挺大的,因为是和川航共用,人也挺多
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座位旁边都没有充电口,可以在电脑区域用排插

四、 登机与欢迎

全部登机后,小姐姐过来带姓氏问候,并提示航线时间比较长,以及航行时间等等相关信息,帮我再次核对了下返urc的几个二维码,很贴心,尤其是每次上洗手间,都会提前帮忙先打扫一下洗手间(不是个例!)这点做的太贴心了,有些乘客上万的洗手间确实有点上头[attach]5666048[/attach]
b737

五、 机舱设施与服务

机票是起飞前2小时柜台改的,没法选绿色飞行了这次。座位在经济舱第一排,唯一的好处可能就是拍照可以拍到cz的logo
座椅上贴了Wi-Fi可用的标识,但连接后只能看南航网站上的一些电影信息,发不了微信之类的外网[attach]5666073[/attach]
来张西安地拍
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机上Wi-Fi 可以看到飞行剩余时间
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客舱保养的还不错

六、 机上餐饮与美景

餐食和休息室基本上一样,公务舱饮料也是一样的[attach]5667437[/attach]
标配金拱门
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云端之上
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即将抵达

七、 转机

终于成功返回urc[attach]5667713[/attach]
下机
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应该是飞pek的787

八、 抵达与整体评价

不知道为什么这么晚的航班落地,把摆渡车安排出口的另一边很远的地方下客,差不多绕了整个t3才到出口,但飞机上的机组的服务还是很贴心的,每次上洗手间之前都会帮忙打扫一下,上出来后主动给手消,很贴心

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