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这个周末特地高铁去合肥,体验徽派风格酒店-合肥融创万达文华酒店。虽然已进入初夏,气温骤热升高时,还是比较炎热。但上个周末的合肥烟雨濛濛,凉风悠悠。漫步在酒店庭院里,亭台楼阁,花草簇拥,粉墙黛瓦,马头墙,别有风味,酒店群湖面微波粼粼,微风习习佛面凉。在美国不断对中国进行挑衅之际,常旅客们也有必要支持一下中国民族品牌酒店。这是我第一次入住万达的酒店,五一节时在丽江和府洲际下午茶时,有位学生党常旅客告诉我可以通过京东plus申请万达金卡,号称史上最厚道的常旅客计划,再入住6晚可快速升级到铂金会员,于是我选择性的开始入坑万达屋了。从进入酒店起我就喜欢上这家酒店的徽派建筑风格。朴而不素、华而不奢、雅而不俗,完整传达徽派特有的清雅美学。酒店占地很大,设计师将酒店的到达区和若干功能空间连接在一起,院院衔接、层层递进。创造了分散,以院落为串联主线的空间模式。金卡期间预定基础房可升级到行政楼层,既然来度假就住得宽敞些,我与大堂经理沟通后,让她直接给我预定行政客房并升级行政套房。套房直面湖景,双阳台,坐在阳台上欣赏湖面心旷神怡。套房面积足足有100平方之多,卫生间和衣帽间在客厅和卧室中间,进门还有客卫,卫生间是双面盆。整个室内装潢淡雅朴素,低调奢华。软装中处处渗透着浓郁中国民族文化底蕴。金卡会员minibar是免费的。虽然我带着包容态度来住万达酒店,虽然酒店硬件无可挑剔,但软性管理上还有许许多多值得改进与提高的地方。入住两晚的套房没有夜床服务,阳台上墙壁与顶上蜘蛛网密布,可见从未清理过。酒店行政酒廊在五楼,很气派的一处酒廊,但管理薄弱,只派了一位实习生妹子管理,去过两次下午茶,东西很少,咖啡机坏了无法冲咖啡,也没人关注,甚至茶包也只有绿茶。也没有去体验过欢乐时光,估计也好不了。在他家中餐厅吃过两顿晚饭,臭鳜鱼味道不错,但基本没有服务,服务员人手本来不够,更没有服务意识。游泳池在负一楼,前台几个小伙子漫不经心工作,甚至不在接待台前,拿不到更衣室钥匙。更衣室里没有浴巾,洗完澡还要高喊送浴巾。号称六星打造的酒店,更衣室梳妆台上没有任何备品。但愿万达酒店集团在今后管理上多花功夫,能接近国际酒店集团的管理水平。
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