【扎哈的诗意江南】南京卓美亚酒店report（超多图）

起初对卓美亚集团并不熟悉，但是度娘之后才发现，原来迪拜地标级的帆船酒店就源自于这个品牌集团，于是拔草打卡便提上了日程。
去迪拜一趟不容易，南京刷个房还是稳稳的。
南京卓美亚酒店位于扬子江畔的国际青年文化中心，国际青年文化中心形式帆船，南京人喜欢称之为双子塔，由已故的著名“解构主义”大师扎哈·哈迪德设计。酒店位于北塔中，南塔为国际青年会议酒店。
扎哈的牛逼之处，让我觉得她经手的设计总是带有生命感的。南京的双子塔亦是如此，整个建筑的外观设计脱胎于帆船，不过和迪拜的帆船酒店不同的是，这应该是中国的那种帆船吧。
建筑大师的管理，习惯从城市当地的文化中汲取灵感，从而形成其独有的建筑语汇。
南京卓美亚所在的双子塔的流线型设计则就是来自于南京最最最最最最传统且具有绝对代表性的工艺品—云锦，因其“妆金，妆银”的织造工艺而享誉盛名。

南京卓美亚是大中华区第二家卓美亚品牌，坐落南京建邺区，南京河西CBD，扬子江畔，“南京眼”、南京保利大剧院均位于此。
对于一个南京土著而言，其实这里的交通相对还是比较便利的，主要的便利原因确实是河西区域的道路建设比较完善，道路宽且规整，开车的话，距离南京南站也就20分钟的车程，距离南京站大约30分钟车程，公共交通的便利程度尚不完善，地铁暂时无法直达，距离最近的地铁站是2号线和10号线的元通站，出站之后距离酒店应该还有2km左右的行程。

每一家奢华酒店的开业，设计主题几乎都会选择酒店自身的品牌文化与当地历史文化结合的道路，南京卓美亚也不例外，在南京上千年的人文史中，选择了“写意江南”作为其设计主题，邀请新加坡LTW设计师林丰年操刀室内设计，度娘会告诉你，这也是个不简单的大牛，西安君悦酒店、首尔四季酒店、云南迪庆香格里拉酒店等酒店的室内设计均出自这位大牛之手。与其说南京卓美亚是选择了南京当地文化，我觉得不如说是更中国的文化，除了建筑外观的“云锦”之外，笔、墨、纸、砚、昆曲、活字印刷术、古诗词等等极具中国特色的设计元素，被运用在了酒店和客房的的设计中。
酒店的1F迎宾大堂非常的大旗，挑高的中空大堂估计接近有40米高，中空顶部是玻璃穹顶，天气好的时候自然采光非常赞。大堂中与好几处流线型的白色雕塑装饰，原谅我的艺术造诣达不到欣赏这种高端作品的程度，只能说，美的挺有艺术感。大堂最抢眼的设计，应该就是一幅顶天立地的巨型画作。官方介绍这幅画的名字叫《长江》，倒也刚刚应了南京卓美亚矗立于扬子江畔的景。
这幅画由209块1.8米×0.7米的独立活动面板组合而成的，与其叫画作，我觉得准确的说，是一件装置艺术品吧。酒店的空中大堂位于41楼，上楼的电梯就藏在《长江》这幅巨幅画作的背面，客房区位于43-65层，共设261间客房及套房，需要从41楼的大堂换成专门的客房电梯前往。
客房区每三层都有一个小中庭，会有一整面墙的水墨画，与走廊中交错摆放的水墨画相呼应，呈现出江南烟雨的朦胧之感。客房内的设计，“活字印刷术”成了最核心的设计元素，入口处的宣贯、电视墙两侧、卫生间内的摆件都运用活字印刷的元素，而且，稍微留心就能发现设计师的小用心，你能从这些活字印刷的雕刻字模中，找出许多不同描写南京的古诗歌词。房间的主色调是黑和白，我个人的理解，是不是可以理解为白色的纸张和墨色的笔触，这样的房间，确实很江南。客房内的minibar藏在中式小斗柜与电视墙旁，配置了illy的胶囊咖啡机和胶囊。室内灯光的智能感应系统、B&O音响、智能马桶、电动窗帘、临窗而设的浴缸提升了客房舒适度。位于63层的空中泳池，可透过泳池旁的全景玻璃，可俯瞰扬子江，观赏南京城市景观。不过可惜的是，或许是考虑安全因素，泳池并没有设计成无边际感的泳池，有点浪费这城市之巅的高度。

先说说这次入住体验的唯一一个差评吧：
酒店是提前一周通过卓美亚官网预定的，注册了会员，预定了最基础的房型，豪华城景大床房，因为除了不含早的基础价格外，官网有个“商务顶级套餐”，包含了双早，并且可以在酒店客房允许的情况下，免费升房，于是就预定了这个套餐，天生本来就是要订早餐的，内心的小希望是还可以免费升个房。预定成功后收到一封预确认邮件，邮件说明，这份只是初步确认函，稍后会发送更详细的确认邮件。然而在入住前一天的时候都没有收到确认邮件，为了避免出现什么预定不成功的bug，提前给酒店打电话核实一下预定信息。
所有的bug就全部在这个接电话的小姐姐身上了，不知道是不是我的电话打扰到了她，这个电话接的灰常不耐烦，一接电话有种赶时间要挂了的语气。
首先确认了我的预定信息，是有的。然后询问了早餐和升房的情况，小姐姐秒回复，说您预定的上一级房型当天全部满房，无法给您升房了。
有点将信将疑，电话没挂，当下查了下官网和第三方预定的网站，所有房型都可以预定，并没有满房。
小姐姐的回复原话是：升房没说一定给你升，视房况而定，现在就是没有房间可以给你升的了！
好吧，你赢了！这位小姐姐，我这次入住的唯一一个大差评，给你！礼宾：一楼大堂的礼宾非常到位，目测至少有3人同时在岗，确保有客人的时候随时有人接应，出门打车和寄存行李的时候，礼宾也都非常细致。礼宾会引导至电梯口，并告知办理入住在41楼。

CI：电梯抵达41楼，出门就有员工接待，前台有3个分散的小台子，还是非常方便的，CI的私密性也比较强，不至于所有人挤在一起，很多人同时CI也会比较分散。
CI过程中，有服务员递送温热毛巾擦手，并且端了一盘子的特色椰枣给品尝（椰枣确实很好吃很赞，想吃第二颗的时候，小姐姐已经走远了），因为椰枣有核，服务员还很贴心的给了张纸巾留着吃完枣子包核用。CI过程非常顺利，并且在我没有任何沟通的情况下，识别会员身份，预定的“豪华城景大床房”给免费升级到了“奢华城景大床房”（官网查了一下差别应该就是房间面积稍微大了一些）

客房服务：客房的响应还是很快的，电话之后沟通相关需求之后，大概5分钟之内反馈完成，晚上有帮忙开夜床，并且送水真是大手笔，开个夜床房间添了6瓶矿泉水。

待遇：mini吧的饮料全部免费，作为欢迎饮品，入住之后，有客房服务总来了欢迎果盘，虽然果盘比较简单，真的非常简单，聊胜于无吧，佛系入住还是很开心的。

早餐的选择有两处，一个是41楼大堂的“茶解”餐厅，这边是半自助式的早餐，部分餐点需要点餐。时间是上午6:30-10:00；另外也可以选择在39楼的“双子汇”自助餐厅，是全自助早餐，时间是6:30-10:30；因为楼主懒觉睡到9:50才起床，所以只能选择39楼自助餐厅，早餐餐点的种类一般，并不算多，缺少一些蒸物和热菜的料理，其他基本上OK，不过早餐吃饱还是绝对没问题的，不过值得一提的是，整个餐厅的服务人员服务意识非常之高，服务态度也是超五颗星的，基本上在你取餐的时候，相应服务人员会立刻询问是否需要帮忙，这样的服务热情体现在了每一个，真的不夸张，是每一个服务员身上。

作为卓美亚的又一力作，南京的城市地标，确实值得体验，在硬件超五星的标准之下，希望服务也可以超五星。