第一次抵達東北黑龍江的首府冰城-哈爾濱，選擇入住新城的松北皇冠假日酒店
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一、 到店方式第一次抵達東北黑龍江的首府冰城-哈爾濱，選擇入住新城的松北皇冠假日酒店 二、 抵达酒店酒店位於江北萬達城邊上，走路就可以到達萬達茂，旁邊還有萬達的酒店，皇冠假日酒店2017年開業，設施等粗略看看還不錯，但是細看的話很多地方還是有待提高，可能本人對酒店要求比較高吧。。。 三、 客房實在忍不住上前跟一個老外員工交涉，說在後面排隊很久了，應該讓插隊的到後面排隊，老外居然不理不睬，或許是我的英文不夠好，然後請他叫大堂經理，也沒人理睬，直接電話總機，請總經理或酒店當天總值班經理到大堂，辦理check in看到系統當中Spire Ambassador開始態度大轉變，可惜已經晚了，升級行政樓層大床房，進入房間後，真心不敢恭維客房清潔，床邊有瓜子殼、有上一個客人留下的指甲，把當班經理再次請來房間，除了會說對不起意外，基本沒有處理能力，本來要換吸煙大床房被我拒絕，然後又說今日沒有套房了，否則可以升級套房，其實對套房不套房也無所謂，行政酒廊的福利全部都有，點開APP套房要訂多少間有多少間，後來等了20分鐘又說有套房了， 本來提供自助午餐，由於趕著出門，本來就約了午餐，最後酒店提出免費送機服務，anyway，就勉強接受吧，這樣的酒店也沒什麼好撕，估計酒店對高冷的不吵不鬧也是無語了。。。 四、 康乐设施健身房和泳池都在酒店5F 五、 餐饮行政酒廊在酒店25F，酒廊不大，happy hour冷熱食都有，但是很簡單，看看也沒有食慾，中餐廳在酒店2F，在中餐廳用了一個晚餐，味道一般般，不過餐廳服務真心很好，無可挑剔。。。 六、 服务客房保養的還是比較差的，很多細節真的不行，床邊留下的瓜子殼，剪下來的指甲，難道打掃客房不吸塵的嗎？ 七、 入住后续最後退房都很好，事先準備好帳單和發票，提供奧迪小車送往機場。。。 |
