MO 是個讓人上癮的酒店，自從五月在三亞MO......

MO 是個讓人上癮的酒店，自從五月在三亞MO度過美好的假期後，就一直期待再次體驗不同城市的MO酒店。這次恰逢LD生日，飛了一趟香港。除了迪士尼酒店外最想體驗的就是兩家MO。廢話不多說，直入正題：

CI ： 兩點半左右到的酒店，因為是訂的專車接機。行李從下車開始就被很好的紀錄和管理。直接到了房間CI 的時候，行李也很及時的送達了。同時還很貼心的詢問是否需要多個行李架，以方便展開行李取用。因為我們有小孩同行，協助我們CI的Emily 很nice的備了兩套小孩用品（包含洗漱用具、拖鞋、睡衣等）在詳細的介紹完房內設施後完成了CI 的流程。期間大堂經理還主動詢問是否因為有孩子需要延遲退房，從客戶的角度出發的服務態度值得點讚！

客房服務：

預約了晚上八點開夜床，我們因為走累了提前去預定慶生的餐廳吃飯。回來的時候正好八點過一點。house keeping 在門口掛了一個牌子，人在房間裡很認真的做夜床服務。非常準時和服務良好。

由於是LD生日，我提前安排了文華餅店的蛋糕並通過客房部希望能安排在晚間8點半-9點間送達，但是可能因為某些原因並沒有準時送達。致電過去，前台快速的了解了情況後在十分鐘左右即送到我們房間並一直為延後送達而道歉，幫忙點蠟燭、拍照，搞得反而我不好意思了。

總之，MO的精神就是從心底出發服務好客戶、滿足客戶絕大部分的要求。難怪有這麼多Fans。如果要去其他城市，我想說如果有MO的話，真的先考慮入住MO。可能會讓你的旅程有不一樣的驚喜和美好回憶。