我语文体育老师教的 逻辑混乱 坛子里已经有人知晓。所以此文请自备餐点 很长
我的性格是比较佛性的,攻略都是做的零零落落的。每次有姐姐在都是姐姐做攻略,我跟着吃喝。这次说走就走群里说HIGH了,我姐姐却突然说 工作上走不开,就变成三个人了。妈妈和小姨都被调动了,不去多不好,攻略的重担都落我身上了。那我就带她们白挑去了 美其名曰 度假游就玩玩酒店啥的 景点啥的看缘分。其实我是没做攻略。签证都是落地的。。。
普吉考拉万豪是我白挑最后一站,两夜 以前都是双人入住,这次三个人但是还是想住一个房间 搜了下帖子里的三人入住,也基本是说没啥问题。 前面 三亚山豪天 曼谷万怡 我都定的双床间,然后三个人入住没额外收费也没加床。曼谷万怡APP上显示的三人入住,但最后都是没收加床费用(曼谷万怡真心地道,住了两夜,我小银卡 她有一夜还送行政待遇,只是我泰式英语没仔细听 就没去 后来退房看APP看到显示行政待遇 呵呵呵 虽然酒店有点旧旧的 但是胜在位置好 房间是干净的 并且价格便宜 适合没钱的我 说远了)
前面我也在上海万怡和两个闺蜜聚会住过一次,,还有苏州的太湖万豪 万丽 因为直接定的单人间,入住两人,入住三人 反正三人一人不含早餐都一个价,登记是单人间就一个身份证入住就好。所以这个酒店App三人选不了 我就直接选两人
曼谷飞普吉,普吉岛机场直接在飞猪上定的接机到考拉 车程一个小时45分钟要的。没有网上说的那么快。司机也没有停留。
前台入住都没有问题,我说要一个双床间,(我下的是预付单子,两个床两个早餐包含,因为是银卡,我都是买含早餐的套餐 发现这个酒店不用预付 当天含餐的好像比预付还便宜,又说远了 )然后我拿出我和妈妈的两个护照办理。有个瘦瘦小小的小姑娘,还跪式服务 ,我还有点不习惯 ,并带我进房间,不过房间是一股很浓的霉味,进来的时候我就和带我进房间的前台妹妹说了味道好难闻。。但是因为考虑到时自己提出的希望有可以直接到泳池的房间。(我以为一楼的都有霉味)她服务态度那么好,我也不好意思说换房 我问小姑娘加一个早餐多少钱 她说800泰铢,直接餐厅挂账就好,我说好。
因为到的时候已经是下午6点左右了吧,太阳快下山了,我妈妈和小姨老早在我办入住的时候 就飞出去酒店拍照 我也没在意 。 一会给妈妈打电话,说有个小年轻态度很不好的拦住她们,她们都不会英语。我一出去,就看到那个叫什么TIN的服务员了,在找我妈妈要护照。期间TIN和我说 需要要查她们的预定信息,三人入住 要加收费用。因为我知道 姐姐的预定已经取消了,他肯定查不到,我直接给了他未入住小姨的护照,然后他问我桌上其他护照 (都是我们的旧护照),我问加一人要多少 他说加1000一个人一晚, 因为我英语一般(英语四级,在非英语国家呆了六年),我问一千含早餐吗? 他说是的一千一个人一晚含早餐。。 我想本来就要买早餐的,加个人也就多200, 我说那加一个人啊,,呵呵。然后他就拿着我妈妈和我小姨的护照走了。。
一会送来一个加床,但是房间很小啊,再加一个床我看着不可能 并且我以为会把房间搞很挤,入住的感觉很差(其实她们会把沙发移到对面,我没想到) 客房服务不会英语,我就打电话给前台(正好这个TIN接的)我说要么换大一些房间 这个床放不下。TIN回 换大房间要加钱的,这语气听着就不爽,我就说那问问你们经理吧,然后经理也说换大房间要加钱 什么已经帮我升级什么的。其实我并不想换掉同级别的房间 只想有空间大些的更优 我说那不要加床 要么就把两个床并在一起好了。这样房间看着也宽敞。然后我就和妈妈小姨 去酒店门口的意大利餐厅吃晚餐了,,
吃完晚饭,回到房间, 妈妈们这时候才躺下来,跟我说 这个房间真的霉味太重了 她们有点难受。 我们三还讨论 自己想要直接到泳池的房间啊,,肯定一楼就都臭的吧~~~ 那我们不是要换到楼上?又舍不得泳池 然后我翻万豪APP的短信聊天,就问了一句,是我这个房间有霉味?还是一楼房间都有霉味? 问完我也没在意就洗澡去啦…………
我在洗澡,一会有个夜班经理进来说,有收到我的反馈信息 来闻下味道,然后说确实有味道,然后很热情带我看了一个很远的房间,3004 确实没有味道,,我表示感谢并说已经很迟(夜里10点),我们明天换过来吧,我住的是1010 (后来这个房间没人入住 一直开着风扇,我换到1005后 游泳可以看到 ) 她说好,一会又电话到房间 说1005可以换 又很近,也没有味道,并表示我们可以晚上人先住过去,行李第二天换掉,那我们也很自觉,马上就动手全搬好了,半小时内,我又给前台电话 说房卡已经留在1010。。。(又是那个TIN 冤孽)
第二天玩到下午回房间,看到一个账单也没信封就扔在门口,我看了一下,写着加床1900一个人,那我就无语了,我英语再差,一千九百和一千总分的清楚的,,毕竟差两个单词呢~~
我就去前台了,正好TIN 也在,他一口咬定自己说的是1900 ,我跟他说我口语不好,但是1900和1000 还是分的清的。并且我也重复一遍了 然后你说对的。这就不是我听错的问题了。 但是那小子的眼神,佛性都被惹火了,我说好的,我付1900,但是我要投诉,把你们酒店的投诉本拿出来。我说就算我口语不好,我总写的清楚 (在外面呆了那么多年,我是第一次要求别人拿投诉本,)然后TIN说,那叫他经理,他经理也许可以解决。。然后一个叫manee? 一开口大概的意思就是 说我听错了。。我说,那我也重复了啊,听错也不是我一个人的问题。然后她说我们早餐都800了,为什么加床只收1000。我想鬼知道,你们看心情呢,加不加床都是酒店政策,谁知道。然后她说既然没听到我们的对话,说各一半,付1500。我没同意,我还在想英语表达, 这时那个TIN 开口了 (英语),跟他经理说,大致是,我入住只用一个人,另外两个都没登记。我对他说,我预付的订单,27号入住 20号预付的,两人间,两个早餐,为什么我不入住两个人,你看下前台记录,然后他啪啪啪电脑 然后不说话。。我也确实只登记两个人,第三个人也没准备付加床。虽然我先有错,但是我想他一开始的态度,从阻拦妈妈们在酒店,到房间翻我旧的护照,到后面的加床价格。。总总迹象,让我觉得他是有偏见的。。我也是直白的说,钱是付的,,投诉是无法避免的,这态度我必定投诉的。后来MANEE 又说1200,我也没说什么就回去了,出来玩,也不能太受影响,,反正就差40块 哈哈哈 。。。然后我APP上又和客服说 我要延迟退房,客服马上回我说,延迟到3点哦,让我把对话给前台,我就给了TIN。。下次我都直接找APP说,毕竟有记录。。
然后经理又说,问我去哪,我说芭东海滩,她又说去那里很远 建议我早点出发,又说,没有别的意思,就是说路程有三个小时左右呢,,我看看她没回话,心想你又不知道我去芭东海滩干嘛,我反正还是去躺酒店,干嘛要那么早去等入住,切~
退房的时候 又是他们 然后我就记了下他们的名字,,,呃呃呃,,就是那么小气 哈哈哈 这个进酒店的时候 帮忙拿行李 我又给小费,后来整理房间就都没有给了,现在想想也没必要,毕竟不能因为个人影响其他人,哈哈哈
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