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2018-3-7 13:33 |
作者: ji78388415 
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评论: 0| 原帖
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前情提要：
入住时间：春节假期 会员级别：Ra 房间类别：积分房 划重点：服务OK，but积分房不给升级 下面是具体吐槽时间： Intercontinental Singapore Rerbortson Quay 新加坡罗伯逊码头洲际酒店 我对这家酒店的印象非常非常不好。。。不好到什么程度？不好到我连房间照片都没拍，只有一张窗景图。  网上找了一张网图。。。就是这样的房间一摸一样。。。只有20平多一点点，反正小到行李箱都没办法打开，没有浴缸。  积分尽然要6w分，真的是非常非常非常不推荐。。。没有任何升级，给行政待遇，给minibar，但是下午茶和happy hour都没时间吃。就第二天在酒廊吃了个早饭。     服务方面无功无过，积分房不肯升级也就没在多问，反正只是睡一觉，另外没有欢迎水果，没有大师礼物。饮料券和500分二选一。 下面来推荐下Intercontinental Singapore 新加坡洲际酒店 相比较新的洲际，这家老洲际要出色不少。不论是地理位置，服务体验，解决问题的态度和速度都高出一大截。虽然一样有一点小气。     同样是积分房 5w每晚 这里有一个小插曲，入住的时候偶表示房间已经升级，进房以后发现还是基础房型，于是打电话给值班经理，结果很有诚意的直接FOM来敲门。FOM表示积分房Ra给待遇和minibar，房间不能升级。但是在出行前我给两家洲际都发过email，罗伯逊说不能升级所以我也没说什么，可是这家邮件很明确说给我升两级到Grand deluxe king room。  FOM看完邮件以后，要求我把邮件发送到她邮箱内，并且同意升两级。但她表示通常积分房是不给升级的，这次因为有邮件同意过，所以给升级了，今后的入住如果是积分房的话还是不会给升级（这也是我觉得略小气的地方 = =）但是全程态度都没话说，让人生气不起来，解决的也很到位。 升级后的房间是一个伪套，虽然大小和普通房间差不多（42平）但好歹有个客厅，晚上约了朋友来房间喝东西和看了个电影。     卫生间有点丑么有拍。。。 下午茶是set，happy hour几天都没时间去吃，毕竟新加坡好吃的太多了。。。  早餐也是在酒廊吃的（这几天满房。。。实在不想去楼下早）有一个叫singapore delight的椰汁饭很好吃，而且其实小小的不会很饱。还有蔬菜汤味道也很不错。     最后附上几张坡县美图，还是很值得再去的。         |
