精粹白预约挂号取消问题

上午用了一下精粹白的预约挂号服务，白金客服转了代理登记了信息，挂电话后权益次数已扣。下午代理打电话来告知预约结果。因为对约到的时间不满意，当场告知代理取消预约，然后后面权益次数会自动返还吗？还需要再打一次白金客服取消吗？

正常如果是挂到之后取消也不返还的情况，会在挂到号前和你确认过。如果没确认，应该是会还的。

佛系吧

联系元化的对接人员就行了。

他们帮你保留着，下次直接联系他们约就行了。

和你一样的情况，电话转接到服务商之后，没有实际预约。后来打了个电话给客服，客服说在后台能查到登记了未预约，但是目前APP上9个点还是显示已使用了3个。