今天遇到个有点点哭笑不得的事,上来吐个槽!
本人一直住万豪,基本升级的操作都是不用提前说到店自动进行,且都挺厚道的!去年开始因为老住康莱德混了个希家的钻卡,也开始尝试希家其他酒店,希家的升级感觉更抠搜些,但一贯佛系,能升最好,不能也就算啦!
过两天要去宁波,提前定了东钱湖希尔顿,飞客上一贯说这家还挺厚道的,都是主动电话升级,结果今天收到希尔顿恭喜升级的邮件,我还挺惊喜,觉着,哇,轮到我了!然后打开app一看,哈哈哈,不知道说啥,是我太小白了吗?从园景双床升到园景双床算升级不?不需要这么夸张的恭喜邮件吧
我一时都不知道应该怎么反应,准备到酒店去问问他们的客服关系经理这是啥操作?