分享下前几天的盗刷经历吧,建行MUSE。
这卡去年返8%一直在用,今年返现规则变了几乎没用了。最近一次使用是一个月前交了800多台币办入台证。
3月底在珠海机场等飞机收到249欧元的网站消费,发现像盗刷,于是马上致电建行,建行帮我锁卡,然后看到接着又有三笔同一个网站的交易因锁卡失败。跟建行说明情况后,建行说会跟进,并建议我报警。
过几天交易入账2600多RMB,并收到建行的电话,让我上传一个信用卡照片,和出入境记录表示人在境内。我说我传当时的登机牌吧,很好的证明我人在珠海。并表示网上交易跟我人在哪其实没啥关系。客服说明白就是个流程需要。上传后过几天收到建行电话表示核实为盗刷,会在5天左右退还我入账的金额。然后同时客服帮补了一张卡
最有趣的是,1%的返现26块钱没扣回去,盗刷的钱还给我了。