评分:1/5
会籍:钻石
综合评价:物业抠门,员工培训差态度差,房间卫生差,早餐中下,地理位置优越
客房升一级,欢迎水果正常水准
客房打扫差,洗手台及地上有糖浆没拖干净,沙发各种外卖油渍不处理,床单有黑色污渍。
早餐区域小,品种少,味道正常水准。
大堂小且昏暗,设施维护差
下楼就是地铁站,出行方便
办入住,前台服务态度差,对希尔顿集团相关内容完全不熟悉,各种要平台好评
房间有卫生问题,客房经理态度差,只会甩锅,以下是客房经理的反应
1. 洗手台有糖浆凝固未打扫 -> 之前客人搞的,没看到,【拿毛巾沾水擦掉】,你看现在没了
2. 地上有糖浆没拖干净,踩在地上有黏鞋的声音 -> 我穿的棉鞋,踩着没有身体,地上干净的,应该是鞋的问题
3. 窗台沙发有油渍很脏 -> 之前客人吃外卖搞得,我们也没有办法,窗台沙发已经定期清洗了,就这样
第二天退房的时候跟前台经理反映了这些问题,前台经理态度比较好。
地理位置极佳,地铁站上来就到酒店。
卫生和服务是住过最差的酒店。20年装修的酒店给人10年以上的老酒店的感觉。
酒店系统有问题,跟希尔顿的无法打通,入住没有SNP,需要后续找客服补回来。
住这里感觉更多是无奈的选择,附近也没有更方便的酒店,能不住就不住,不推荐。