大佬们求救🆘

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大佬们求救🆘，中行APP一直这样，之前自己飞上海薅羊毛注销过中行APP，重新注册，再注销，再重新注册就这个样子了，银行线上线下都查不出来问题，不知道怎么回事啊[流泪]

看看

郑伊健 发表于 2024-4-12 20:03

看看

就是这个

哦

联系客服呗

老土蝈蝈 发表于 2024-4-12 20:42

联系客服呗

客服说让去线下，线下说查着没问题

路过

没碰到过

手机卡还是银行卡报错？

HGZer 发表于 2024-4-13 07:47

手机卡还是银行卡报错？

是中国银行APP账户的问题，我这个APP账户点好多地方都会提示这个

小鹿吖 发表于 2024-4-13 08:56

是中国银行APP账户的问题，我这个APP账户点好多地方都会提示这个

去网点合并客户号。你身份证存在多个客户号且开通了手机银行，出bug了。让网点把隔离的客户号给合并到你现在在用的客户号里

白川 发表于 2024-4-13 11:27

去网点合并客户号。你身份证存在多个客户号且开通了手机银行，出bug了。让网点把隔离的客户号给合并到你现在在用的客户号里

好的  谢谢  我去试试

小鹿吖 发表于 2024-4-13 13:22

好的  谢谢  我去试试

一定要去现金窗口，不要在智能柜台浪费时间。叫号到现金窗口你跟他说查名下客户号合并就好了

白川 发表于 2024-4-13 15:51

一定要去现金窗口，不要在智能柜台浪费时间。叫号到现金窗口你跟他说查名下客户号合并就好了

好的，谢谢大佬

白川 发表于 2024-4-13 15:51

一定要去现金窗口，不要在智能柜台浪费时间。叫号到现金窗口你跟他说查名下客户号合并就好了

柜台查着没问题，还是只有一个客户号，没解决，让我有空去省行啥的看看

我觉得应该是你之前注销的卡里有积分没用掉，所以一直报多个账户，快给信用卡客服打电话让她帮你申请积分合并，再去柜台。

小鹿吖 发表于 2024-4-17 14:11

柜台查着没问题，还是只有一个客户号，没解决，让我有空去省行啥的看看

打客服电话95566转手机银行部门反馈吧。转到后台发工单处理，估计会很久。我积分账户名字搞错了，1个月了还没解决好。中行渣IT该死

白川 发表于 2024-4-17 14:43

打客服电话95566转手机银行部门反馈吧。转到后台发工单处理，估计会很久。我积分账户名字搞错了，1个月了还没解决好。中行渣IT该死

我之前打客服，客服说让去线下。线下又处理不了，中行的系统真的好垃圾啊