中山利和威斯汀 故意忽悠人 差评

飞客2506481 发表于 2024-4-8 09:55

要是忙不过来假期就闭店别开得了 搞笑

你真是搞笑，人家是盈利性质的，目的就是为了挣钱，凭什么要顾及你的感受去决定开不开门迎客？笑死了！

Alexlihk 发表于 2024-4-8 10:38

那深圳一千的大中华，也没什么吃的，补也补不上。谁都知HH都变大饭堂，没什么好投诉的了。这家Westin 算是全国最便宜之一，平日去基本上什么都满足，有不满跟大堂经理说就成，跟些忙到停不了实习生投诉，对你孩子教育也不健康，做父母的，投诉要懂得找对人，自己乱发还传到孩子身上，再加上人人平等，这些土豪教育就别强调了。

赞同，有些人花个四五百块（算上回血可能实际花了200块）就以为自己是上帝了，真是笑死了

飞客3212520 发表于 2024-4-8 09:21

白云万豪，之前假日，酒廊hh排队2小时，登记回房间等。实际体验服务一点不拉，人手明显比平日多很多。刚刚清明节，香港Ritz，早餐也是等位和人挤人，服务依然在线。看服务不能只看平日，客服比低的时候服务好不出奇，特殊日期才是考验酒店的时候。客流量大的时候服务下降是可以理解，但作为客人说出来也没什么不对吧，同品牌别的酒店可以做到为什么它做不到。一起进步不是最好的吗

也就你会把白云万豪和中山利和威斯汀做横向比较，一个700+，一个400+（还有3000分闪促回血）…

Alexlihk 发表于 2024-4-10 21:21

武汉怎跟中山比？中山连好一点的大学也没有，你能请什么服务员？连小队长都未必懂什么叫追求，不能比较的。但酒店经理懂，找对人投诉就好，很有态度去改善的。武汉万丽的HH超丰富，真的要讚。

我吃个面包，还要先了解种小麦的农民过得好不好，你生活的真累

Alexlihk 发表于 2024-4-8 22:07

五星级高速都堵车，明白吗？中山这些二三线城市，本来就没多少个懂服务的，找谁投诉都不懂，拿一个白挑白金在孩子面前充，别再呈强了，没有多少人会撑你的

你这说的不对，北京也有人渣，四川山区也有善良的人 人素质高低和在哪有关系吗？

Hum123 发表于 2024-4-29 17:11

你这说的不对，北京也有人渣，四川山区也有善良的人 人素质高低和在哪有关系吗？

没有人说素质，是没有人才，学生根本不知什么是五星级酒店，中层领导又没有足够经验，就像我说人才，你说素质一样，没有这个面就不会有这个认知。

找对人投诉才能解决问题

会飞的小fei猪 发表于 2024-4-29 17:08

也就你会把白云万豪和中山利和威斯汀做横向比较，一个700 ，一个400 （还有3000分闪促回血）…

后面说的你是一点没看，核心是“人流多节假日闪促实习生导致服务下降，可以理解（够大度了吧），客人指出来，也可以”。我还跟 RCHK 甚至 RWGZ 比呢岂不是你更无法理解？

我不会去万枫要求免费mini bar，我也不会去度假酒店问为什么没酒廊。既然有提供的服务没做好还不许人说了真的是奇了怪了。该夸就夸该骂就骂有啥问题。本来就是一个评测和体验分享平台。

你如果硬要举例，那行，肇庆喜来登，大陆公众长假日去过两次。升房抠的要死，房型很烂（该骂就骂）但酒廊服务在线（该夸就夸）