中山利和威斯汀 故意忽悠人 差评

木子泽泽 发表于 2024-4-9 01:07

前面大促的时候 清明这几天400几 然后送3000分 加基础分欢迎分 差不多都算白住了

这种多得是啊，我清明节在武汉住了喜来登和万豪，也是400+，回血5000分左右，服务态度也没下降，人多但是补餐速度还可以

leeh218 发表于 2024-4-9 09:28

这种多得是啊，我清明节在武汉住了喜来登和万豪，也是400+，回血5000分左右，服务态度也没下降，人多但是 ...

你没看LZ发言，我主要是针对下午茶的饮品和蛋糕问题（下午3点左右，酒廊已经坐满客户）。HH时补菜还是可以。

飞客3212520 发表于 2024-4-9 01:22

笑死合计着高速堵车不也一堆人骂，小地方不懂服务被骂不也是应该吗。指出来有什么错？有好的不比为什么要比烂？最难以理解的是，一堆给钱的消费者现在反而护着他们来比烂。什么道理？ 节假日服务质量下降，可以。楼主指出来，也可以

笑死就好了。每次去旅游区迫死的大有人在，跟保安要求什么，有用吗？

我每年总会住上十多廿晚，这家常搞旅行团，餐厅都满人，懂得找对人投诉就行，要吃什么都会煮给你，有什么点心都新鲜蒸给你，各式生滚粥特别好吃。二三线有很多服务员没有什么心态，实习生会好一点，但重点是找对人投诉，找未端工人投诉本身就是发牢骚，不是解决问题，不可能跟底层投诉，他们根本不懂解决问题啊，他们只是制造问题，否则为什么要经理？

没经验向小喽啰投诉是自己问题，他们都是被动的，发牢骚开心就好了，别教坏孩子，大家都在喷的，不是投诉，是人的素质，就是像你这种清高的，教孩子骂喽啰，没套房就找一大堆来喷的

LKFUSB 发表于 2024-4-7 13:18

一分錢一分貨 這家只要5/6百 自己調整期望值吧 其次 下午茶沒有條款規定提供 不要老是覺得針對你 最後 你的 ...

受害者有罪论，你真牛

Carmelo 发表于 2024-4-9 10:06

受害者有罪论，你真牛

要了解受害的一切，都是期待升房在儿子面前威，LZ明确表露作为父亲的难堪

Alexlihk 发表于 2024-4-9 09:59

笑死就好了。每次去旅游区迫死的大有人在，跟保安要求什么，有用吗？我每年总会住上十多廿晚，这家常搞旅行团，餐厅都满人，懂得找对人投诉就行，要吃什么都会煮给你，有什么点心都新鲜蒸给你，各式生滚粥特别好吃。二三线有很多服务员没有什么心态，实习生会好一点，但重点是找对人投诉，找未端工人投诉本身就是发牢骚，不是解决问题，不可能跟底层投诉，他们根本不懂解决问题啊，他们只是制造问题，否则为什么要经理？没经验向小喽啰投诉是自己问题，他们都是被动的，发牢骚开心就好了，别教坏孩子，大家都在喷的，不是投诉，是人的素质，就是像你这种清高的，教孩子骂喽啰，没套房就找一大堆来喷的

原来是长包客，怪不得有感情，可以理解。

评论区你要不再翻翻？我咋看到评论区里大部份人都在吐槽酒店呢？

别说跟二三线的比，大湾区二三线我住的多了去了，节假日遇到问题实习生帮忙反馈经理的优秀案例大有人在。作为消费者，我可以理解二三线、节假日、实习生等等因素导致服务质量下降，但我绝对不理解为什么要帮他们辩护。我长住RW GZ、RC GZ、白云万豪多久了，该夸夸该骂骂，能跟好的比为什么要摆平比烂。

最后，别在这先入为主了。我没孩子，我不会要孩子，我有刚需基本现金套，我素质确实没你高，但确实羡慕你的心态，挺好的 keep it up

我觉得争论大可不必，酒店服务确实有疏忽，但节假日可以理解，心态放平一点吧。其实住五星不就为了体验好点么，看到酒廊这样的情况还不如直接出去就餐，酒店旁边有个吃鱼的我觉得还不错，脆肉罗非，一鱼三吃

觉得酒店服务不好、HH不好、下午茶没有，该喷就喷。下午茶2点半等到3点45，也是佩服有耐心，30分钟没东西上，看到人也多，早点出门找吃的就好了。至于房型升级，升是规则，但是升到什么等级是没承诺的啊，要不上个套房券可能就不一样了，毕竟，订房订得应该是最便宜的那档吧。房卡默认是12点失效的，白金可以延期到4点，记得CI的时候说一声就好了，没有人不会帮你做的。

Alexlihk 发表于 2024-4-8 13:45

楼主的投诉，关键点在于假日去出行，预期白金会有超出正常的待遇，结果套没升还带来一肚子气，让他在儿子面前出丑了。假日出行，本来就人手不够，多宽的高速公路也会堵车，这种情况下，我们不能骂高速公路的服务员，说设备不够好、五星级大路不够寛。。。反过来要教孩子感恩，在假日里还加班为我们服务的实习生、服务员，调整好心态，出门别期望升房升套，这些本来就是免费福利，调整好心态，一切都会过得美好，点名写信讚扬服务员的勤奋，顺道向酒店经理作出友善建议，孩子懂得感恩，就会有幸福人生

结果在你面前出丑了？

节假日还有心理准备，还好我都是错峰出行。要么就住无酒廊的，主打一个众生平等。

吹水拿督 发表于 2024-4-7 15:51

当天我也在，5点就酒廊坐满，排队拿餐，第一次有大饭堂感觉不过430蚊加赠送3000分。接近白住就算了。

那天我也定了房，然后在西江花海玩到4点多把订单给取消了。还好没过去。去年周末住过2次感觉还不错，高卡会员不多。。。节假日不敢去了。

leeh218 发表于 2024-4-9 09:28

这种多得是啊，我清明节在武汉住了喜来登和万豪，也是400+，回血5000分左右，服务态度也没下降，人多但是补餐速度还可以

武汉怎跟中山比？中山连好一点的大学也没有，你能请什么服务员？连小队长都未必懂什么叫追求，不能比较的。但酒店经理懂，找对人投诉就好，很有态度去改善的。

武汉万丽的HH超丰富，真的要讚。

飞客2506481 发表于 2024-4-8 09:55

要是忙不过来假期就闭店别开得了 搞笑

若你孩子去实习，是不是这样说话呢？你自己的店忙不过来就要关门？你为了公司犯一次错就关掉你老闆的公司？真会说话

飞客2506481 发表于 2024-4-8 09:55

要是忙不过来假期就闭店别开得了 搞笑

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skysmm 发表于 2024-4-7 14:23

肇庆喜来登下午茶虽然东西少，但是补得也很及时，没有了马上就补，根本不会让它空着

中山威斯汀节假日体验确实差，没有就没有，没必要忽悠人，还好我一般不去下午茶。上次节假日去肇庆喜来登，也出现空盘很久，但态度很好。确实只要是节假日人多了，没有几家酒店的体验是好的。

这种酒店最恶心了 你要是投诉还会说那我施舍你点牛奶饼干吧