本帖最后由 skysmm 于 2024-4-19 14:28 编辑 本人小白金,本来订了4月4号,4月5号两晚的,住了一晚就赶紧跑了。我一般都不发表评价的,就是懒。但这次体验太差了,得吐槽记录一下。
1. 早餐种类挺多,但是很多
空盘的故意不补,或者补的很慢。我看到有客人投诉说:这个xx我等了很久了,一直没看到你们补,再不补我就要投诉了,然后服务员马上就从里面拿东西出来补了。(可见不是没有,不是来不及,就是不想补)
2.
HH欢乐时光很差,很少东西。节假日排队可以理解,但是供应东西很少,
点心甜点没有,
水果也没有。我是5:30到6:30这个时间段用餐的,第一批都这么差了,后面来的人不敢想象会怎么样。
3.
下午茶没有。我2:30过去的,东西已经没了,牛奶也没了,问服务员说大概半个小时上东西。我想着来都来了,就等等吧。
3:00 没东西上,听到隔壁去问了,回来说还要半个小时左右,我想着半个小时都等了,那就再等等吧。
3:30 还是没东西,就上了一点点冷盘,然后我又问服务员还要多久上东西,服务员说不知道。 牛奶空了一个多小时后补了一点点,然后又没了。连牛奶都不补,摆明就是故意的。我大概 3:45分走的。还是没上,然后出门口的时候,听到有人问服务员,什么时候上东西,服务员说大概半小时,我估计半个小时后还是不会上。就是在不断的忽悠人。
你要没有就直接说,一堆人在那等他们,那些服务员走来走去,好像很忙,但是啥吃的都没有,他们忙啥。
本来其它问题我都能理解,我比较佛系。忙我可以理解,但是
忽悠人这个我是接受不了。
4.
升的行政房非常小,房间是
不规则的,在角落里的,绝对没有四十方,非常压抑,这个房间我估计没有高卡会员住过。
5. 中山利和威斯汀的
房卡默认是不到下午四点就自动失效的,我估计是2点就失效了,还要我去大堂处理。
没到退房时间我就被锁在门外,像个傻子一样。我不知道为什么所有的体验文章都没人提到这一点。万豪白金的延迟到四点的权益好像要去乞求他们一样。
6. 中山利和威斯汀没有专用停车场,停车场是跟整个商业区共用的,去得早停得近,去得晚停得远。
7. 本来看很多评价说中山利和威斯汀适合Staycation,实际体验,没饿死算不错了。周围没地方玩,不方便的。楼下商场也是很冷清。
结论:中山利和威斯汀卖了很多房却还按照平时人少的量来供应餐食,导致大家体验都非常差。各位坛友想体验的话,人少时可以来,人多时就不要来了。中山万豪三剑客,不知道其它两家怎么样,这家我是怕了。原定的两晚,住了一晚就赶紧走了。以后也不会再来。