我支持楼主投诉,权益是银行卡给的,收年费和积分换是银行自己制定的,有投诉的以后才能有更好或者符合标准的服务。我不懂车但是最起码的服务要有吧,去年带父母去西安玩 用的平安来回都是gl8 但是去的司机一种小混混没混明白的德和样 一直墨迹我预定的酒店不好还带硬性推销的让我给骂了。 回来还是早班机,师傅特别热情,还跟我父母沟通去了那个景区 下次来应该去那个景区 ,这样的司机才有再去的动力。
还有一次 昆明接机 司机边开车边睡觉,刚开始只是怀疑,后来都打呼噜了,我说饿了看边上饭店不错,我们下车吃完饭自己去酒店,司机还不让,说他家庭压力大,只能硬着头皮陪他聊天给我们送到酒店。