凯悦多间房预定规则温暖升级

凯悦多间房预定规则温暖升级

刚刚联系凯悦客服沟通第二间房用嘉宾轩券，客服明确说第二间房无法使用会员本人的嘉宾轩券，只能把券转赠给第二间房入住人的会员账号再使用。但是问题是第二间房如果是不满18岁的小朋友，则无法注册会员账号。死循环

夫妻带孩子第二间不用孩子登记就好了

新规则？一直都可以用在自己账号的房

鏉庣幇绉 发表于 2024-4-5 15:51

夫妻带孩子第二间不用孩子登记就好了

如果一个人带小朋友第二间房就没入住人可以登记

Mastiff 发表于 2024-4-5 16:00

新规则？一直都可以用在自己账号的房

现在的规则是只能用在会员入住的这间房，不能用在本次入住的其他房间。第二间房要用券必须先转赠到第二间房入住人账号才能使用

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hydnoahark 发表于 2024-4-5 16:08

现在的规则是只能用在会员入住的这间房，不能用在本次入住的其他房间。第二间房要用券必须先转赠到第二间房入住人账号才能使用

你还是一间房用券，另外一间不用 办入住的时候告诉前台你住没上券那张就行

hydnoahark 发表于 2024-4-5 16:06

如果一个人带小朋友第二间房就没入住人可以登记

一個人帶小朋友為啥要開兩間房？

可以的呀，刚刚用过

分开订就完了，规则没改，你不会操作而已。

teeyueng 发表于 2024-4-5 16:34

你还是一间房用券，另外一间不用 办入住的时候告诉前台你住没上券那张就行

感觉这个操作可行

客服是个值班的新手

凯悦最多3间房都可以享受待遇的，现在改了吗？

charliex 发表于 2024-4-5 16:42

一個人帶小朋友為啥要開兩間房？

每个人育儿方式不一样，每个人也可能有自己的特殊情况，有啥好质疑的

两个人就住一间，两个大人一个小朋友就另一间用大人的身份证开。

昨天微信客服也是这样**，我打电话换了一个客服就可以第二间用嘉宾轩券了

Aluotii 发表于 2024-4-5 17:37

两个人就住一间，两个大人一个小朋友就另一间用大人的身份证开。

现在是一个大人带两个12岁的儿童

hydnoahark 发表于 2024-4-5 18:09

现在是一个大人带两个12岁的儿童

一个人带两个娃？？感觉还是出去吃吧

貌似从前年开始，所有客服都不专业了，起码没论坛清楚。近期我碰到很多次问题：取消不退券、不退分，微信找客服用套房券到店说没用过，降级不退分（3.26入住）等，客服让我自己查到哪次的问题再找她们…