北京丽都皇冠，标准五星的服务和入住体验

plall · 入住报告 2024-4-6 10:13:43

本帖最后由 plall 于 2024-4-6 10:08 编辑

一、概览 | Overview

4.6。

D40N，升级套房。

周末陪家人到酒店休憩一下，游游泳、吃吃饭、溜溜弯儿。

比较典型的北方城市的五星级服务标准。前台，酒廊，早餐，泳池的工作人员服务中规中矩，符合预期。没有超预期的期待，就不会失望。

二、客房 | In Room

头一天酒店致电，有事儿忙未接，也未回拨。当天上午看到App显示升级到高层高级房，下午不到一点办理入住，前台张姓工作人员操作娴熟。随口问一句，是否还有套房升级；因为是首次入住，给升级到套房，感谢之。

客房整体布局还是蛮合理的，经典单卧室套，半临高速路，窗边能听到穿梭的汽车声音，在卧室听不到。

Minibar收费。我记得以前去住酒店，自己都是默认minbar收费的；前阵子还是看飞友的帖子，有说遇到没给免费MINIBAR感到有些失落，才关注它。其实大多时候也不会吃，饮料吃食可以去酒廊。

三、餐饮 | Dining

酒廊的下午茶，什么都没有，真的是什么都没有。只有饮料、苹果和梨、以及三种点心。不过HH比较丰盛，8种水果、冷盘、汤、再加上几种热食，几乎相当于早餐了。

反倒是，早餐一般，除了种类比HH多一些外，质量上感觉上不及，几乎无亮点，标准五星吧。看网友推荐豆腐脑，试了试，不好吃，不及路边小店。

其他餐饮未尝试。

四、设施 | Facilities

泳池大爱。以后应该还会来住，可能就是因为它。

感觉应该是50米标准长度，1.8米的深度让我190多的身高，猛一下去都有一些压迫感。

分离出四条标准泳道，游起来很爽。

人不算多，不过4条标准道也是都有游泳健儿在使用。其他设施未体验，游完就回房间洗澡了。

在本人入住的酒店中，印象中泳池这么大的有北京威斯汀和万宁威斯汀，都是50米的长度，不过却都没有开辟单独的标准泳道。

五、难忘瞬间 | the Moments

前台张姓先生，给升级套房，感谢。

其他工作人员，标准服务吧，不是很主动热情。

到房间后，发现毛巾上有头发，脸盆里有死去的小虫子，让工作人员重新收拾了下就好了。

欢迎水果，临退房前，打电话，才送到。确实可能是不提出就不给的服务做法。

六、总结 | Conclusion

比较典型的五星级服务标准。前台，酒廊，早餐，泳池服务中规中矩，符合预期。地理位置，千人千面，如果行动范围在望京、将台附近，位置蛮好的，荒凉一说更是无从谈起。

iris0809 · 2024-4-6 10:47:21

感谢分享，送花

plall · 2024-4-6 16:33:47

iris0809 发表于 2024-4-6 10:47
感谢分享，送花

谢谢

像极了爱情 · 2024-4-6 17:05:47

感谢分享

mailjian80 · 2024-4-6 20:43:19

感谢分享。。。

sisyphus1996 · 2024-4-6 22:03:55

丽都这个位置当然不是绝对的市中心，但怎么会有人觉得荒凉，难以理解……

qaz42753 · 2024-4-6 22:11:26

纠正一下，丽都皇冠假日泳道长度是33米的，金融街威斯汀和渤海润泽威斯汀（原金茂威斯汀）泳道都是25米的

fgy0911 · 2024-4-6 22:12:36

泳池是33米的

plall · 2024-4-6 22:30:06

qaz42753 发表于 2024-4-6 22:11
纠正一下，丽都皇冠假日泳道长度是33米的，金融街威斯汀和渤海润泽威斯汀（原金茂威斯汀）泳道都是25米的

感谢提供准确数据，记下了。

plall · 2024-4-6 22:30:47

fgy0911 发表于 2024-4-6 22:12
泳池是33米的

感谢提供准确数据，我说怎么泳速快了呢，哈哈。

小和也 · 2024-4-6 22:35:50

他家泳池确实大，我特意问了救生员，是33米长

小和也 · 2024-4-6 22:37:27

他家前台一直不稳定，有时候前台还跟我说早餐欢迎饮料欢迎水果啥的三选一，就离谱，我也没反驳他反正酒廊能吃水果。。。

plall · 2024-4-6 22:59:34

小和也发表于 2024-4-6 22:37
他家前台一直不稳定，有时候前台还跟我说早餐欢迎饮料欢迎水果啥的三选一，就离谱，我也没反驳他反正酒廊能吃水果。。。

哈哈是的，我也是临退房，才问了句，服务中心说一会儿就送到

jiangbuyuan · 2024-4-8 14:22:10

这家剩房挺严格的，能给套房属实不易

plall · 2024-4-8 17:20:56

jiangbuyuan 发表于 2024-4-8 14:22
这家剩房挺严格的，能给套房属实不易

嗯本身佛系状态办理入住的，给升套房，超预期了。

Felix10 · 2024-4-9 01:36:11

感谢分享～口罩期间住过一次，记得早餐人贼多。当时是从隔壁丽都维景搬过来的，丽都维景实在不敢恭维

plall · 2024-4-9 14:24:09

Felix10 发表于 2024-4-9 01:36
感谢分享～口罩期间住过一次，记得早餐人贼多。当时是从隔壁丽都维景搬过来的，丽都维景实在不敢恭维

嗯，它家貌似也不缺客人，泛望京地区，洲际唯一的五星级吧。

拜仁慕尼黑是冠军 · 2024-4-9 14:39:14

上个月周末的某一天入住这家，然后就传来了也不知道是楼下还是隔壁的不可描述的声音，持续了大概二十分钟吧，这破隔音

plall · 2024-4-9 15:02:09

拜仁慕尼黑是冠军发表于 2024-4-9 14:39
上个月周末的某一天入住这家，然后就传来了也不知道是楼下还是隔壁的不可描述的声音，持续了大概二十分钟吧 ...

20分钟，持久力还行啊。不过我因为嫌有些热，开了窗户，倒不觉得隔音不好了。

拜仁慕尼黑是冠军 · 2024-4-9 15:09:54

plall 发表于 2024-4-9 15:02
20分钟，持久力还行啊。不过我因为嫌有些热，开了窗户，倒不觉得隔音不好了。

反正我是没想到隔音这么差，给我都整得有点不好意思了