建行大山白首张附属卡年费问题

建行大山白首张附属卡年费问题。咨询电话客服，表示需要带主副卡持卡人身份证、主副卡、两持卡人关系证明文件，由主卡持卡人到线下网点操作免除副卡年费。

之前可以联系客服免年费 不用线下 现在不知道行不行

是的，我就是这样开卡的

没那么烦，直接电话白金客服要求减免

我打电话也是这么要求的，很烦

我也是去的网点

如果网点不会操作的话联系客服

电话操作免掉的，给客服打电话，客服说了上报后让地方客服联系给免，具体多长时间没注意，反正后来地方建行客服来过一次电话，然后就免了，没去过，也没要求提供什么材料

wxiaobai 发表于 2024-4-6 08:21

如果网点不会操作的话联系客服

对，说是让现场打电话

实操了一遍，县城营业部不知所措，打电话给市行，市行问了一圈说有这种操作，收了主副卡持卡人身份证复印件，关系证明材料复印件，卡面复印件，让我等电话。小地方唯一不好的就是银行对信用卡业务了解不够多，办业务畏手畏脚。

我是打电话发工单到分行操作减免的

我就上来看看 发表于 2024-4-8 16:08

我是打电话发工单到分行操作减免的

大城市流程熟练

021 为啥他还让我去网点

太麻烦了，像杭州分行没个十天半个月是搞不定的，而且皮球踢来踢去的

我是隔壁的泰山 发表于 2024-4-22 21:12

太麻烦了，像杭州分行没个十天半个月是搞不定的，而且皮球踢来踢去的

我现在是显示免年费了，但是刚下卡扣的年费还没退给我，卡部还要跟分行沟通

0531地区，打客服提示需要线下，线下咨询网点，然后网点不懂操作让我回去等通知，后面网点打电话来要了身份证，主副卡号，完成减免

上海直接打电话就可以了

市分行打电话给我了，说等减免