东航的活动还是要谨慎参与

东航真的恶心 玩不起就不要加赠嘛 因为机械故障原因 造成起飞前3小时C919临时更换机型为320 乘坐完等到本来的积分到账后 致电95530要求客服补登一下919活动加赠的积分 客服告知需要反应一下让等待结果  然后今告知实际乘坐机型变为了320不符合要求 故无法进行补登 反问客服临时换机型又不是旅客造成 为什么不能按照活动要求进行加赠？客服一直重复 实际乘坐机型不是919 东航真是脸都不要了  打算民航局投诉了

不用浪费时间了。投诉了也没人理

可怕的航司

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离谱 好像西安开了一个月就这一天换机了

东航基操

有一说一，有机械故障不能升空，该换飞机就要换

silentyy 发表于 2024-4-3 15:46

有一说一，有机械故障不能升空，该换飞机就要换

我没说不能换飞机 但是活动分照理是要补给当班的人吧

苍布雷加斯 发表于 2024-4-3 15:53

我没说不能换飞机 但是活动分照理是要补给当班的人吧

按照活动细则，没有乘坐919确实不给分，没毛病

上次沪蓉坐919，关舱门了再通知飞机故障，最后改签到了双流的359

丿Angel灭族 发表于 2024-4-3 15:59

上次沪蓉坐919，关舱门了再通知飞机故障，最后改签到了双流的359

双倍给了吗？

我个人觉得， 这个事情要看

如果同等条件下， C919的机票卖的比常规的贵， 那么必须撕， 而且这个是论点

如果C919和其他机型没有溢价售卖， 只能说楼主的确不符合活动内容 ， 没有支持的论点去撕。

投诉也是个p用

这的确不太合理

这种属于小气摆烂了，东航的破积分对航司来讲值几个钱？只要积分票总量控制不变，节假日永远换不到，干嘛怕送积分呢？木航永远是木航，领导木，单位木，这么简单的道理不理解。

以后这种活动，先要打电话问客服，各种情况问一遍再录音。特别要问下机械故障，空中管制，流量控制等等一系列人为因素。非要把人逼的像律师一样严谨

按活动细则确实没得鸡双倍，感觉撕不动啊

onlyukiki 发表于 2024-4-3 18:03

这种属于小气摆烂了，东航的破积分对航司来讲值几个钱？只要积分票总量控制不变，节假日永远换不到，干嘛怕送积分呢？木航永远是木航，领导木，单位木，这么简单的道理不理解。

你说的好有道理，只要我不放票，你手握百万积分又如何

xyc1993 发表于 2024-4-3 19:25

你说的好有道理，只要我不放票，你手握百万积分又如何

不就是这个道理嘛，还要一线员工**乘客，有意思吗？员工火上烤，顾客不满意，自己也没好处，只有国企而且是管理水平差的国企才干得出来

我觉得东航的理由是：已经给你发短信让你非自愿退改了，但是你还坚持乘坐，所以不给你双倍。这事吧，都觉得自己有理就比较难协调。以后遇到这种情况要是图双倍还是改期为好，省得扯皮。