发文
  • 新手指引 登录 注册
  • APP

入住时酒店忘了登记,导致遗漏房晚,水单也是错……

[复制链接]
1874 17
入住时酒店忘了登记,导致遗漏房晚,水单也是错的怎么破
入住第二天才给我登记入住,导致房晚少了一晚,水单上直接把第一晚的房费并到第二晚了,退房快一个月了,打了几次电话给酒店都没能补上

评分 ( 1人) 威望 理由 总评分: 威望 +1  查看全部评分
系统奖励
+ 1 恭喜, 每10个回复奖励1个威望, 每贴最高奖励10威望。
鲜花 (2朵) 鲜花榜
yyh782024-3-16 19:42
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
barney2024-3-16 17:31
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
上一篇:  下一篇: 

关注本版大神,阅读更多精彩好文

17 个评论

barney  黑钻会员  2024-3-16 17:32:03  | 显示全部楼层
angus1231  蓝钻会员  2024-3-16 17:32:49  | 显示全部楼层
额,这什么操作,你在APp预定不需登记吧
0726Leo  钻石会员  2024-3-16 17:34:21  | 显示全部楼层
你入住酒店是怎么做到没登记的?从新风进去的?还是说你入住的时候过了夜审了
99977kk  白金会员  2024-3-16 17:45:15  | 显示全部楼层
是你没给证件到前台。还是给了证件,前台没做登记。
leocd  蓝钻会员  2024-3-16 17:53:52  | 显示全部楼层
我不理解 但我大受震撼
tlwu88  终钻会员  2024-3-16 17:54:41  | 显示全部楼层
Touko 发表于 2024-3-16 17:28
入住时酒店忘了登记,导致遗漏房晚,水单也是错的怎么破
入住第二天才给我登记入住,导致房晚少了一晚,水 ...
有的奇怪,入住是没登记会员号,补了也不应该把入住拆分。
Touko  白金会员   楼主| 2024-3-16 17:59:51  | 显示全部楼层
0726Leo 发表于 2024-3-16 17:34
你入住酒店是怎么做到没登记的?从新风进去的?还是说你入住的时候过了夜审了
可能没表达清楚,下午入住的,酒店录了身份证,但第二天上APP一看显示还没入住,就跟酒店说了下。结果退房的时候第一晚的房晚没了,房费被并到第二晚了。
Touko  白金会员   楼主| 2024-3-16 18:00:00  | 显示全部楼层
99977kk 发表于 2024-3-16 17:45
是你没给证件到前台。还是给了证件,前台没做登记。
可能没表达清楚,下午入住的,酒店录了身份证,但第二天上APP一看显示还没入住,就跟酒店说了下。结果退房的时候第一晚的房晚没了,房费被并到第二晚了。
Touko  白金会员   楼主| 2024-3-16 18:00:59  | 显示全部楼层
tlwu88 发表于 2024-3-16 17:54
有的奇怪,入住是没登记会员号,补了也不应该把入住拆分。
入住时会员号没错,识别会员三选一也选了早餐,但酒店忘了登记入住
0726Leo  钻石会员  2024-3-16 18:34:36  | 显示全部楼层
Touko 发表于 2024-3-16 17:59
可能没表达清楚,下午入住的,酒店录了身份证,但第二天上APP一看显示还没入住,就跟酒店说了下。结果退房的时候第一晚的房晚没了,房费被并到第二晚了。
那你没有任何过错,撕吧
yyh78  终钻会员  2024-3-16 19:43:06  | 显示全部楼层
那你自己的问题喽
liyuheng1219  终钻会员  2024-3-16 19:46:52  | 显示全部楼层
嗯,如果没在前台登记,是会比较麻烦的
大天使Valens  黑钻会员  2024-3-17 06:44:49  | 显示全部楼层
Touko 发表于 2024-3-16 18:00
可能没表达清楚,下午入住的,酒店录了身份证,但第二天上APP一看显示还没入住,就跟酒店说了下。结果退房的时候第一晚的房晚没了,房费被并到第二晚了。
可以撕
香浓可口  白金会员  2024-3-17 16:35:51  | 显示全部楼层
退房第四天了,没到账,等到10天后
MarriottBonvoyL  官方客服  2024-3-18 12:46:38  | 显示全部楼层
您好,
很抱歉得知此事。如需我们进一步协助,可以通过私信告知我们更多信息。
Carrie L
社交媒体专员(Specialist, Social Media Care)
万豪国际集团 (Marriott International)
Marriott.bonvoychampion@marriott.com

本版积分规则

客服主页

万豪旅享家礼赏官方客服入驻飞客

在线客服工作时间:周一至周五 9:00-18:00
预订电话: 4008 688 688(中国免费热线)
客户服务热线: 400 890 3588 (中国)
版块导航

快捷回复

快速评论 返回顶部 返回列表