请教大神们的建议，到达延误能否改签外航

请教大神们的建议，到达延误能否改签外航

之前买了南航的特价票，发现到达时间比订票时晚了1小时，电话客服后回复说到达延误不属于改签外航的情况。即使我提供后续行程订单，他们也不行。

到达延误改签，意思是没坐？

阿曲 发表于 2024-3-14 17:00

到达延误改签，意思是没坐？

不是，航班还没到乘坐的日期，发现到达时间比订票的时候晚了1小时，想用这个理由申请改签外航但被驳回

heyhei 发表于 2024-3-14 18:39

不是，航班还没到乘坐的日期，发现到达时间比订票的时候晚了1小时，想用这个理由申请改签外航但被驳回

赶不及下一班了吗，难搞。换个客服再聊聊？

应该是国际航班，目的地改了夏令时吧？

南廉航一般不给签转了吧

看样子两端又不是同一个票号，很难用影响第二程的人理由

danielkwong 发表于 2024-3-14 20:59

应该是国际航班，目的地改了夏令时吧？

我这个是回国内的航班，应该不关夏令时的事情

阿曲 发表于 2024-3-14 19:27

赶不及下一班了吗，难搞。换个客服再聊聊？

客服当时也是记录情况向上申请，后来回我电话拒绝改签外航

C位的大大爷 发表于 2024-3-14 23:40

看样子两端又不是同一个票号，很难用影响第二程的人理由

我比较奇怪的是航司用到达时间长了不符合非自愿改签这个理由驳回我的申请。明明我订票的时候就是看中那个到达时间，飞机还没起飞，就提前告知我要晚1小时到达，如果是天气、空管这些不可控因素我是接受的。现在是啥原因多了飞行的1小时我也不知道，他们说要么退票，要么继续行程。

后续航班，不是南航出票的，这理由很难通过。

现在国内航司改外航都很难

heyhei 发表于 2024-3-15 06:25

我这个是回国内的航班，应该不关夏令时的事情

也有可能的。出发地的夏令时，导致起飞时间看似没变，其实比冬季时刻晚1小时，落地自然就晚1小时

特价票看是不是那几个写死了不改外航的舱位，不是的话民航局投诉能改

满足非自愿延误时间可以申请全退，或者衔接不上的可以帮你想办法改。但不可能改外航。因为距离出发很远的行程，全世界都没有航司帮你改外航，有一些地区还有明文法规提前了某个时间的通知就不算非自愿