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[已解决]C4和套房券能分开两个订单用在同一个stay嘛

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如题,有一个三天的连续住宿,我希望第一晚使用c4,之后两晚凯悦心+套房券。
联系客服,客服表示无法使用套房券,这样两个订单也算同一个stay。
是不是客服有问题,我读了一下条款,写的是允许多个奖励构成连续住宿。

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马噜咕2024-3-13 00:13
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18 个评论

休小谟  钻石会员  2024-3-12 20:48:45  | 显示全部楼层
你要先上券再用c4,就算这样,客服也有可能联系你,要求取消套房券。
teeyueng  蓝钻会员  2024-3-12 20:56:37  | 显示全部楼层
你把c4先取消,后面两晚上了套房券再重新预定
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JJJJL2024-3-12 21:18
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坡坡小土豆  蓝钻会员  2024-3-12 21:06:25  | 显示全部楼层
换客服,c7+积分,套房券上积分的预定没问题。
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倾城..  钻石会员  2024-3-12 21:46:53  | 显示全部楼层
把积分房放前面C4放到第三晚 酒店都会直接给你原房续住
C位的大大爷  黑钻会员  2024-3-12 21:57:04  | 显示全部楼层
前两晚心+套房券,使用套房券以后再c4换第三晚,这样酒店一般不会让你第三晚换房。
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fbq01552024-3-13 10:06
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时光机吃西瓜2024-3-13 09:04
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Leo62n  黑钻会员  2024-3-12 22:01:47  | 显示全部楼层
先积分后c4即可
马噜咕  蓝钻会员  2024-3-13 00:13:08  | 显示全部楼层
看来大家都建议c4放后面
sanquelangren86  钻石会员  2024-3-13 00:13:29  | 显示全部楼层
倾城.. 发表于 2024-3-12 21:46
把积分房放前面C4放到第三晚 酒店都会直接给你原房续住
正解
skiiii  金卡会员  2024-3-13 07:33:08  | 显示全部楼层
大佬们,那能先一晚积分用券再两晚c7嘛
伙叔Marstro  黑钻会员  2024-3-13 09:52:57  | 显示全部楼层
C位的大大爷 发表于 2024-3-12 21:57
前两晚心+套房券,使用套房券以后再c4换第三晚,这样酒店一般不会让你第三晚换房。
他担心的不只是换房的问题,是用了套房券客服让撤券的问题。感觉是小概率事件。客服坚持这样的话,我就1单2晚积分,1单1晚积分。入住后找客服把积分订单换成用券使用
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Vermilion2024-3-13 15:41
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Vermilion  白金会员   楼主| 2024-3-13 15:40:59  | 显示全部楼层
伙叔Marstro 发表于 2024-3-13 09:52
他担心的不只是换房的问题,是用了套房券客服让撤券的问题。感觉是小概率事件。客服坚持这样的话,我就1单2晚积分,1单1晚积分。入住后找客服把积分订单换成用券使用
确实是这个意思哈哈哈哈 从来没碰到过的奇怪情况
Vermilion  白金会员   楼主| 2024-3-13 15:41:12  | 显示全部楼层
坡坡小土豆 发表于 2024-3-12 21:06
换客服,c7+积分,套房券上积分的预定没问题。
感谢
Vermilion  白金会员   楼主| 2024-3-13 15:41:26  | 显示全部楼层
感谢大家出力相助
Aluotii  蓝钻会员  2024-3-13 15:58:40  | 显示全部楼层
先定后两晚,上套房券成功后,再用c4券定一晚。这不是很简单的嘛
Dittosh  钻石会员  2024-3-14 07:22:02  | 显示全部楼层
套房券能7晚
Louis_Shanghai  钻石会员  2024-3-14 09:31:03  | 显示全部楼层
昨天上券碰到一样的客服了,说内部流程规定,还在撕。
GabrielWaye  银卡会员  2024-3-14 10:38:10  | 显示全部楼层
是算一个stay,换客服问问
Vermilion  白金会员   楼主| 2024-3-15 14:55:20  | 显示全部楼层
取消掉c4上完券之后再用c4就好了

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