万豪中信白金精益卡乱收费的后续

万豪中信白金精益卡乱收费的后续。之前的帖子说980的年费标准，收了我2000，发现后投诉了。过了快一周，得到的回复是：“是因为之前错寄过一张卡，后来给你换卡了，所以系统随便关联了一个其他卡的年费。这是系统的问题，跟我客服无关。这种问题是少见的，如果你没自己查账单查出来，那么我们的确不会主动告诉你这个错误。为什么系统会出这个问题，以后会不会出这个问题，跟我解决你的问题无关。你这个客户怎么这么不近人情。”反正处理结果就是把2000调整成980。iPhone不能录音，不然真想把客服的电话录音放网上去。

上个月网上账单也对不上，总数加起来跟还款金额差了200多，打给客服，重新发了个账单，差40，就算了，说不清。

金管局去投诉，一投一个准

解决就好

这...支持楼主，年费和账单都对不上，也算信用卡基本都不达标。还不赖客服啥的，客服是代表银行在处理问题啊。弱弱的银行，弱弱的客服。

百度下如何设置快捷指令，苹果一样可以录音的

银行是大爷

太离谱了

学习

难道不应该发到卡版吗？

找动卡空间app在线客服，处理事情比电话客服强多了，电话客服纯纯沙雕

post_deleted

自己的钱确实还是自己盯着比较好

如果客服确实是这样阴阳怪气你，确实可以投诉一下，虽然不会产生什么结果（毕竟问题已经给你解决了），但说不定至少会被监管部门提醒一下

不过这个是不是发到中信银行的版比较好

很久没有核对账单，怕怕了。没自己查出来，不会主动告知错误，随便设个大额，螃蟹坑死人不偿命啊

警惕一下

真是霸王条款

我基本上不核对账单的。。。

ovosodo_same 发表于 2024-3-4 08:03

上个月网上账单也对不上，总数加起来跟还款金额差了200多，打给客服，重新发了个账单，差40，就算了，说不清。

还能有这问题，没查查到底差在哪了？