广州富力丽思卡尔顿——差评

一、 概览 | Overview

会籍：钛金会员

酒店位置靠近广州市中心，离我家不到1km，apm大剧院站上来就是酒店。

两次入住进门的时候，酒店员工态度都很冷漠。

第一次入住被凌晨十一点敲门，酒店说上一个客人在酒店漏东西，真的是**透了？

我的第一反应？怎么样也不可能来打扫过的房间找东西。酒店反馈这是实习生

第一次办理入住的时候，酒店说没识别到会员号，让我手写会员号和邮箱。第二次入住酒店前台说第一次帮我办入住的还是实习生？

第二次入住的时候酒店公区很吵闹，找员工要纸巾，答应你以后直接跑路，我问酒店难道这也是实习生？

搞不懂…

二、 客房 |  In Room

第一次入住没有欢迎水果，啥也没有。

第二次因为第一次的事情，送了小蛋糕，升级了套房。

三、 餐饮 |  Dining

酒店行政酒廊下午茶不错，

服务态度还好，卡布奇诺很好喝

但是早餐远不如柏悦和瑰丽

这家酒廊的西瓜汁午餐还有，到下午茶时光就没了，问了酒廊员工说每天数量有限。这种热门饮料每天就不是多备一点…长沙君悦免费的酒廊都能喝一整天的西瓜汁

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请问这家酒廊要补多少钱啊

住过一次，实在不习惯这个古典风格。水龙头冷热分开，调老半天。。。还是四季比较赞

焦糖芒果 发表于 2024-3-3 12:35

请问这家酒廊要补多少钱啊

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既然第一次体验不好，为何第二次还要去住呢？换家酒店不好吗？还是说感觉第一次体验不好纯属意外？没别的意思，就是好奇而已🐶

感谢分享

今天刚退房，周五、六住了两晚，也是订了行政，小白金只升了塔景房。行政酒廊报过一次房号后续就每次过去都会带姓氏欢迎。两晚HH、晚间甜汤、三天午餐都有去，早餐和下午茶时间没有去过，整体服务还是挺在线的。不过要吐槽房间的窗纱按钮有时会没有响应，那些插座松垮垮的。

拿酒廊跟人家餐厅比？你这酒廊送的吧？我这两天也在这 整体服务中规中矩 我给8分

家的位置不错啊

Rosewood好一些哦

楼主发达有钱人。这家1公里内的房子都是豪宅。。。河南就600的珠江帝景。。

凌晨十一点是几点

给你一朵花花