建行客服电话奇遇记

2023 Q4 8%返现没到，之前客服偏说要我3/1再打电话去反映，好吧那我今天打了。

接通倒挺快，我和客服说了情况，于是产生如下对话。

第一轮：说去查看活动细则，让我听了5分钟音乐，回来告诉我说，我是10月22号消费的，不算第四季度。我：……

第二轮：又听了5分钟音乐，告诉我说，我是10月22号消费，12月3号visa满额，所以不算。我：……

第三轮：给我“升级”了所谓领导，又听了5分钟音乐，说系统按照先到先得处理，虽然visa是12月3号截止，但是其他客户比我先刷到2w，所以我没资格。我：……

接下来，我把所有卡都销了，一张不留，建行再也不见。

他这几轮明显都没仔细看规则吧

对了补充一句，销卡的时候说什么销卡专员7天回电，只要和他说不方便接电话，就立即给销了。

每个季度都要单独刷到2W。不然就没返现，是不是这个原因？

有种放学别跑、 发表于 2024-3-1 18:23

每个季度都要单独刷到2W。不然就没返现，是不是这个原因？

我每个季度都刷到2w，前三个季度都顺利返了。

销就对了

销卡就对了