本帖最后由 酷酷的MRc 于 2024-2-27 19:29 编辑 关于3136运通卡组织大白金年费问题
先说结论:以系统显示15笔刷免为准,下挂的运通卡组织在工银e生活-北京环球影城专区没有特权。
背景介绍:
1.0755奋斗专,下挂环球影城大白46001143。
2.手机app系统显示15笔(或1万)刷免,拨打客服电话,客服反馈环球影城大白20万刷免,导致整个账户需要20万刷免。
3.飞客上的同好们一再和我强调以客服答复为准,而非系统截图。
事情经过和大家分享一下:
下卡后、春节前、春节后一共三次向客服反馈了我的问题与诉求!我明确和客服说明,如果要我刷20万,也能接受。但工行要去更新系统显示bug,我以系统为准,绝不以客服为准,因为客服水准不统一,这样对大家都好。如果明年我被收2000元年费,我将拿着显示15笔刷免的录屏以及我多次提醒工行改系统bug的电话录音去银监投诉并申请赔偿。
今天深圳分行卡部给了我盖棺定论的答复:15笔,一切年费跟随主卡。