现在希尔顿欢朋取消订单强制涨钱好硬气

ConradMorningst 发表于 2024-2-6 13:51

517订的 他们说他们调错了，我订时候没调，他们要调到749然后说涨价后可以按照实际消费给积分

这价格也可以了，又不算是Bug价阿

zhuzhn 发表于 2024-2-6 15:49

希尔顿官方渠道预定的欢朋自动含双早，白板积分房也有双早。 非希尔顿官方渠道，如欢朋小程序等，有些酒店给出单早和无早的低价格，这个价格酒店也往往不愿意给钻卡双早。官方给出钻卡会员在欢朋的权益就是250分或者小食二选一，没有升房的说法。 而钻卡希尔顿或者逸林列出一堆权益，包括升房，早餐，1000分和行政待遇等。[图片][图片]

我知道啊酒店给我的答复就是，对于强制涨价的补偿包括：双早和消费积分。所以，这年头会员预定，消费积分都算补偿了是吗？

@ConradMorningstar ，尊敬的客人您好，感谢您与我们分享您的入住体验及反馈。对于我们酒店的预订服务未能达到您的预期，我们感到十分歉意。同时我们也会收集这些方面的信息，这将帮助我们在这些方面做得更好。如有需要我们进一步协助，您可以私信我们（留下您的姓名，手机，邮箱及入住时间）我们会把您的反馈递交给酒店。再次感谢您的分享。祝您生活愉快！

希尔顿荣誉客会客服2 发表于 2024-2-6 17:12

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给你们的建议就是，赶紧终止跟锦江的合作，欢朋品牌在不断透支希尔顿仅剩不多的品牌价值，再这样下去，希尔顿要沦落为二线品牌了

希尔顿荣誉客会客服2 发表于 2024-2-6 17:12

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希尔顿荣誉客会客服2 发表于 2024-2-6 17:12

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apollosea 发表于 2024-2-6 18:23

给你们的建议就是，赶紧终止跟锦江的合作，欢朋品牌在不断透支希尔顿仅剩不多的品牌价值，再这样下去，希尔顿要沦落为二线品牌了

不可能 再这么搞下去可能还不如全季…我住这么多年酒店头一次碰见这样的

希尔顿荣誉客会客服2 发表于 2024-2-6 17:12

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递交给酒店有什么？提醒酒店下次强制涨价应该连会员最基本的待遇消费积分都不给？不觉得这个事情很可笑吗？强制取消并涨价的补偿竟然是把会员系统应有的早餐和消费积分当成客户补偿简直让人笑掉大牙

ConradMorningst 发表于 2024-2-6 16:29

我知道啊酒店给我的答复就是，对于强制涨价的补偿包括：双早和消费积分。所以，这年头会员预定，消 ...

这个酒店是过份了。

符合积分要求的住宿，酒店没有理由不给积分，即使不肯给，投诉会员中心积分肯定能补。

欢朋517可以了。。。

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希尔顿荣誉客会客服2 发表于 2024-2-6 17:12

@ConradMorningstar ，尊敬的客人您好，感谢您与我们分享您的入住体验及反馈。对于我们酒店的预订服务未能达到您的预期，我们感到十分歉意。同时我们也会收集这些方面的信息，这将帮助我们在这些方面做得更好。如有需要我们进一步协助，您可以私信我们（留下您的姓名，手机，邮箱及入住时间）我们会把您的反馈递交给酒店。再次感谢您的分享。祝您生活愉快！

祝你们早点撤出中国，今天也是住金水欢朋被气死