发生了一个吊诡的事情

就在刚刚三亚艾迪逊来电，说我有个1月19日入住5晚的订单，预定渠道是万豪官方。但我不记得有下过单，当即查询app行程也没有。向酒店询问全名和手机号确认到就是我的信息。

我的第一反应是账户信息泄露，致电万豪官方客服，后台查询后确实有这个订单且姓名和电话和我一致，但账号邮箱信用卡信息不一样。客服刚开始给的推测是重名，被我否决，不可能姓名和电话一模一样的，况且电话又是实名制信息。

客服给的第二个推测是系统串号，然后就是安抚并表示由于不是我的账号所以订单会继续保留，会和酒店方共同跟进，后续有情况会邮件回复。求助下各位万豪会员是否遇到过类似情况，主要是担心账号盗用和信息泄露风险问题。

同名串号可能发生，手机号也一样就有点离谱了

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重名而已，我遇到过好几次

套了你的会籍信息，来拿待遇？

苹果香蕉橘子梨 发表于 2024-1-18 19:15

同名串号可能发生，手机号也一样就有点离谱了

手机号可能是系统匹配的？

山禾 发表于 2024-1-18 19:48

重名而已，我遇到过好几次

为啥手机号也和我一样呢

wander0331 发表于 2024-1-18 20:19

为啥手机号也和我一样呢

重名字，万豪关联到你这里，当然是你的手机号码

能不能去住

那退房后，SNP是不是也会给你？如果是的话，也可以

PascaI 发表于 2024-1-18 20:46

能不能去住

哈哈按理说是可以的，但谁知道他预付款没有

不给住就拉*

前台内鬼套待遇