过夜入住一晚希尔顿横琴花园酒店

一、 概览 | Overview

- 酒店综合推荐指数（满分5颗星）

3.5

- 酒店常旅客会籍级别;

钻石

- 综合评价

位置：★★★★★★☆☆☆☆

设施：★★★★★★★★☆☆

卫生：★★★★★★☆☆☆☆

服务：★★★★☆☆☆☆☆☆

预订了基础房,用了微信红包价钱比较实惠的

日间到澳门公干后过来横琴短住一晚

二、 客房 |  In Room

- 欢迎礼:

没有任何欢迎礼/欢迎果盘,Myway严格执行会员待遇二选一，早餐or积分。酒店表示满房，果断选择积分，避免早餐时段太多人流。

- 升级礼遇:

查询升级表示满房，查看Apps的确是不能预订。

- 客房布局及硬件评价Minibar、卫浴备品客房景观

房间是低层的基础房，只有即冲咖啡茶包，没有胶囊咖啡。雪柜minibar空空如也，完全没有软饮 只有两支水。

房间有很多USB充电口多达10个，但USB充电头已坏了7个。

卫浴备品都是花园标准的彼得罗夫Peter Thomas Roth,大瓶上墙的,备品补充检查不到位,洗手液和润肤露都没有补充好。

酒店洗手间厕板的卫生十分差。

床墊是正常Hilton新酒店的床墊，酒店比較新，床垫支撑感很强。這是我唯一最滿意的地方。

三、 餐饮 |  Dining

附近没有商场, 只有酒店餐厅 旁边配套几乎为零，很难找到吃饭的地方。地点太偏僻令美团外卖的选择也很少。

四、 设施 |  Facilities

酒店周边场地开阔但整体人气不旺。

健身房和洗衣房属于花园标准的配置，这个花园另有泳池

洗衣房是在五楼，有洗衣房各有两台投币式的洗衣机和烘干机

官方相片

健身房宽敞，但器械种类有简单的有氧和一些力量,健身房在花园里算是正常配置

健身室的门比较有趣，指示牌拉和推互相倒转了

健身室

官方相片

泳池太夜就没有去参观

官方相片

五、 难忘瞬间 |  the Moments

前台fom/afom canaan协肋登记入住，因电梯卡使用问题canaan引领上房,但我住806房间带了我到807房间,幸好开门前检查过,否则骚扰人家不好意思

晚上11:00左右,到楼下取外卖,入电梯时嗅到强烈异味:-同一电梯的前台mm表示有客人酒醉呕吐,她在电梯间全程遮鼻

-一出电梯时踩到该名酒醉客人的呕吐物

-前台mm请我自行到洗手间清洁鞋子,完全没有考虑提供干洗服务,她表示会立即找清洁人员处理,就回去前台

-十分钟取外卖后回来,呕吐物仍未处理,没有职员在场看守或围封相关地点

六、 总结 |  Conclusion

-房间厕板的卫生十分差。

-床品十分好,但房间其他硬件保养不完善和卫生不到位

-入住期间，服务混乱和处理大堂问题，清洁服务未及时处理呕吐物，服务表现一般。

-有shuttle前往珠海长隆海洋王国,一般周末高入住率,服务可能因此有所下降,如非前往珠海长隆海洋王国,建议选择珠海其他酒店

其他：

港珠澳大桥远眺珠海拱北

横琴口岸丝滑过关到珠海

他们家是不咋的

不错。

感谢分享

post_deleted

感谢楼主的分享

谢谢分享.~

感谢分享～

感谢分享

不错。

感谢分享

尊敬的客人您好，很遗憾得知在您此次入住中发生了不愉快的经历，我们一直在寻找方式确保每一次的宾客体验都达到最佳水平。若您需要我们进一步协助，您可以私信给到我们预订号码，会员卡号，姓名，手机，邮箱和入住离店时间，我们会进行详细地记录，并反馈给酒店的职能部门进行核实调查。感谢您分享，祝您生活愉快！@shrekp  

学习

之前也发文轻喷过这家，结果窜出来好几个洗地的，莫名其妙。。口可口可