关于东航退改的问题请教！大佬出出主意

事情简单的说一下，飞猪上一直有看到浦东往返马德里公务舱16700+的价格，犹豫半天还是决定下单，但下单的时候显示无票，跳转到了一个11100+的价格，显示无行李，以为是特价公务舱，于是下单了2张。结果航旅纵横推来才发现是个无行李额的经济舱，我整个人都不好了。退票显示合计只能退回600元左右！！！

我是在投诉，我重没搜索经济舱，要是没有当时价位的公务的话，推给我33000的公务更合理，我再取决买不买。。。而且推11000低舱位经济真的有点**。明年国庆的票。

两手准备，一是投诉，我要求退票，，某红书上也看到，这种有点算霸王条款，我明年的票对航空公司销售还未造成影响，我当时第一时间就致电了出票方（飞猪）；二、各位彦祖，有什么好的主意吗能帮帮我，我自己目前能想到的是等航变（肯定不是等到当天去赌，这种太冒险，毕竟还折损了我的国庆假期，就是航空公司提前更改时间的概率大不大？还有国际延误多久能免费退？撤轮档时间哪里查？航旅上的起飞延误算吗？）  还有能想到的就是重复购票，认栽再买两个公务，把这个没行李的经济退了，这种可行吗？但现在33000吃不消买，应该还有降价的空间吧？！

赚钱不易，帮帮孩子，有什么主意给出出，叩谢

12326投诉了飞猪的不合理跳转

订单

下单后 隔壁携程还有票，飞猪没有了

同一时间飞猪截图

不知哪家航司曾经推出过无行李额的公务舱？

青龙潭瀑布 发表于 2023-11-28 22:50

不知哪家航司曾经推出过无行李额的公务舱？

嘲讽就没必要了，要是都明白也不至于现在这样

没有正规流程的处理办法，本质上是你的错误，这是犯错的成本！

要解决说白了就要去撒泼打滚，话不好听，但是是唯一的办法，各种渠道投诉，各种平台@大V帮你转发，事情搞大了，平台才会愿意特殊处理息事宁人

冷知识：如果没有票是不可能给你推比原价格还低的公务舱给你的

如果价格明显偏低肯定是经济舱 不用想的

只能吃瘪了

要不是试一下看看能不能升舱？年费退票的话，比较难……看与飞猪的沟通了

跳转之后11100的价格页面上有无明显标明是经济舱或是公务舱？

post_deleted

你当时录屏了吗？

没录屏你都没法证明你说的这些。。

汤尼碧池 发表于 2023-11-28 23:28

冷知识：如果没有票是不可能给你推比原价格还低的公务舱给你的 如果价格明显偏低肯定是经济舱 不用想的只能吃瘪了

我意思是是 推上一档舱位公务舱也比经济舱合理   主要惯性思维了   11000的经济不算低了

东航就是无赖加骗子

楼主可能看到11000的机票太激动了，没想到这么个大坑，支持维权，这明显是套路

东航这也够坑的，都整成廉航一样没行李了

唉，LZ经验少啊！

成功下单到付款一般有至少15分钟时间，这期间可以反复确认一下信息（舱位、退改规定、行李额）。只要下单了，这个价格的票就被锁定了，不用急着付钱啊。

丿Angel灭族 发表于 2023-11-29 15:52

成功下单到付款一般有至少15分钟时间，这期间可以反复确认一下信息（舱位、退改规定、行李额）。只要下单了，这个价格的票就被锁定了，不用急着付钱啊。

看了5分钟  然后付了款 所以我总觉得应该没看漏  但真说不清了 只能技术还原 那边又不提供

可以按错购客票流程走，买公务舱退经济舱