本帖最后由 Parallel- 于 2023-11-26 14:38 编辑 北京康莱德狠狠避雷
D卡(非水钻),希尔顿微信小程序预定了乞丐房,连问候邮件都没有。下午从学校过去,4点左右在酒廊ci 。前台拿着身份证操作了很久,直接就给我入住单让我签字,没有其他任何一句话。遂主动问到:
——请问钻卡有升级什么房型吗?
——今天我们家住的比较满,升了超豪华大床房
——连行政房都不给了吗?
——我看下,那给安排行政楼层07房
——你们家行政全景是不在升级范围是吗?
——是的
——那我补你一个差价可以吧?
——不好意思,我们今天行政全景满房了(实际在app 上全房型都有)要不我给您安排一个全景房吧,到时候问卷给我们一个好评就行
此时,我已经无语住了,也不想纠缠,但被告知需要等房1小时,客房收拾好了会给我房卡,可以先在酒廊休息
下午茶:各4种水果和小点心,一些软饮,补餐很不及时,几乎都只剩了一两块
HH:3个热菜(炒白菜,炒粉干,排骨),银耳汤,还有些冷盘,水果
几乎没怎么吃,这标准太低了,且服务员只收餐盘,就看不到人了,需要自己用纸巾擦桌面(感觉像在农村吃席)在喝了一杯咖啡一瓶苏打水后,5点50主动询问了一个服务员客房情况,问了我名字后说去查一下,20分钟后杳无音信,连人都没看到了。又主动跑去前台问之前给我办入住的男服务员,又问了我名字(看来他已经把这事忘了),才说已经好了,给了房卡。
无欢迎水果,小熊,也懒得要了。也没介绍早餐时间等,自己主动打电话问。总之,就是一个狠狠大避雷!