趁着Q4来中山玩一圈,订的中山艾美,没想到简直了,体验太差了。
1.首先感谢酒店给小白金升了套,但是前台告诉等1个小时拿,就去酒廊等了,等了一个半小时以后,告诉我问我要不要先吃饭,至少还要半个小时以上。真的太生气了,直接要求找值班经理,然后立刻说有空着的可以先给我。那之前在干嘛呢?
2.拿到房间,发现厕所还有没冲下去的烟头。而且还是无烟楼层。简直太离谱了,客房主管竟然告诉我是反上来的?所以说查房了吗?然后就是各种辩解,自己都觉得说的没有道理,还说是工作有瑕疵,太搞笑了。然后就说送个红酒作为补偿,我说我不喝酒,也要拿过来,还是从别的客人房里拿过来的,看来可能是送某位钛金或者大使客人的。而且一直强调公平对待各种卡客,各种渠道过来的客人。说这句话的意义是?
3.早餐门口没人带,里面人山人海也不查卡,顺便一提酒廊也是人山人海拖家带口,而且也不查卡。看来来他家不需要会员也不用订早餐,反正酒廊早餐随便进随便拿。早餐没位置,门口等还不如自己找个位置坐,反正都是抢来抢去的。最离谱的是连筷子和水杯都没了。菜都没了,客人端着盆在把牛奶倒出来?这是土匪来了啊。简直神了。这普通周末都这样,节假日不是要炸裂?
还没退房就被这家雷到了,一会赶紧跑路了,第一次碰到这种体验,看来我的经验还不够丰富啊,习惯习惯就好了吧