套房券确认谁说了算

套房券确认谁说了算？ 酒店还是会员中心？

前阵子订个威斯汀，上了套房券，入住前两天可以跟酒店发消息聊天了，就问了一下套房券什么时候可以确认，还能不能确认。

结果酒店告诉我她们不能决定，让我打电话去问会员中心。

我说你们还有没有套房不就决定了能不能升级吗？ 会员中心怎么决定？

后来我还没来得及打电话，当天下午套房就确认了。

但是我还是有个疑问，这个是酒店给确认的？ 还是会员中心根据什么规则确认的？

酒店和会员中心都说了不算。

酒店单方面自主决定放多少支持套房券的房出来，会员每日下午两点后一点逐步自动确认。

此过程无法人工干预。

酒店只有权免收套房券手动给你改成套房，没有权利定向收你的套房券。

反正官方口径 是酒店设置可供升级房间的数量，由会员中心确认是否升级

会员中心，但酒店可以决定房态

酒店设置给套房券预留的房间数量，到点系统确认，有些狗闭酒店设置0

酒店设置可升级的房型，系统自动决定。他在卖的房型不是全部拿来供会员或者套房券升级的

火烧大栗子 发表于 2023-11-7 22:55

反正官方口径 是酒店设置可供升级房间的数量，由会员中心确认是否升级

但是我觉得在酒店提供有多少可供升级的房间时，应该知道有多少张套房券在等待。

酒店设置配额、系统自动确认

又不是有套房就必须给你用券的

最近一个预定，说话间收到邮件已经被拒了，提前了7天预定和申请，提前四天拒了，并且看了下 app 不能再申请了。

系统

cc930415 发表于 2023-11-7 22:48

酒店和会员中心都说了不算。酒店单方面自主决定放多少支持套房券的房出来，会员每日下午两点后一点逐步自动确认。此过程无法人工干预。酒店只有权免收套房券手动给你改成套房，没有权利定向收你的套房券。

请问免收套房券是什么意思？ 在CI的时候操作？ 还是说拒掉之后再给你app调整成套房？ 有这么厚道的酒店吗

系统说了算

好复杂

这是系统自动的

之前论坛也讨论过说是系统决定的

会员中心

学习

学习

系统自动提前五天 如没有确认 可以等入住前两三天看有没有人取消 有取消就自动选你