今天账单出来了,总账单是51000多,但是我额度只有50000万,真是见鬼了。
为了搞清楚这个问题,问了好几个客服。客服说所有信用卡共享最高额度,我的几张卡人民币额度是5万,但是密卡的额度是7210美金,这个按照现在的汇率,对应人民币大概是52000多,所以造成总账单金额超出固定额度。
奇怪的是,我问客服,固定额度不是固定的吗?客服又说人民币额度是固定的,美金额度是随汇率变化而变化的。那我问,为什么我固定额度显示是5万啊,并不是52000多啊,为什么这样?客服也回答不上来,真是水平很差。
那我的额度到底是多少呢?所有卡,人民币额度是5万,密卡套卡美金额度是7210。但是客服又说美金额度不是固定的,固定额度是人民币额度。
完全把我搞蒙了。除了交行,别的银行有这样情况吗?